文档介绍：快递公司工作计划（关于快递行业的工作计划）
一、客服工作
　　1、40011xx电话订购、客服热线正常运作：全天x小时
　　2、在线客服
　　正常运作，客服在线询问时间为08：00—22：00
　　二、物流配送工作
　　1、门店
　　6、一线管理干部日常行为规范跟进。
　　全力帮助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发觉问题刚好上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在20xx年x月份下旬，本人在工作中心情化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，刚好调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的看法对待工作。看法确定一切，真诚创建卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务！
>快递公司工作安排2
　　辞旧迎新，20xx年又到了年终岁尾，20xx年对xx快递来讲注定是不平凡的一年，回顾今年的工作，xx分拨在公司领导的正确指引下，分拨全体员工的勤奋努力下，兄弟单位网点公司的主动协作下，很好的完成了年初指定的各项指标，特殊是完成了双十一最高峰5万票的转运任务。辖区内网点稳步发展，业务量蒸蒸日上。为xx快递在吉林地区的发展起到了保驾护航的关键作用。
　　今年主要进行的工作部署：

　　一、.xx分拨整体乔迁。
　　搬入现代化工业园区，通过库房改造、设备安装等一系列举措，可实现容纳日均5万票快件中转量。双十一高峰货量已经达到5万票，快件量增长之迅猛，完全在领导人的预料之中。
　　二、人员储备及培训
　　随着货量稳步快速增长，人员储备及培训很关键，通过错分件专项整治，遗失件分析，破损件处理方法，细微环节确定成败，装车看面单把好出库最终一关，平安验视等一系列专项会议，使得操作质量稳步提升，特殊是9月份包仓政策，使得吉林省货量突飞猛进最高峰货量突破6600票。详细日常工作支配如下：
　　组织全员学习，特殊是扫描员分地区专项培训，明确职责，娴熟默写。装车员、分拣员看清面单，细致分拣、特殊留意辨别xx与xx下面县市九台、榆树、德惠、农安。吉林与吉林市区分，白城洮南区分、通化、梅河口区分，留意林甸与桦甸的区分，四平伊通、公主岭与四平区分，辽源与江源的区分。延吉与延寿、敦化的区分。农安合隆镇与农安的区分。
　　省内分拣专员对每天错分件刚好登记，找准责任人刚好张贴在每日看板。上称扫描员看清晰陆运、航空快件、看清目的地。北京集散扫描员、沈阳分拨、盘锦分拨扫描员留意建包，防止错发、错装。
　　拉车专员每天装车留意清场，防止快件拉下。倒袋专员必需把编织袋翻过来，防止小件遗忘在袋子里面，留意好编织袋的二次利用，留意节约。值班人员留意卫生及设备码放，问题件交接。质控专员留意对比、把枪数据刚好上传，问题件刚好发布。报表人员留意班车信息登记精确、报表规范刚好。

　　三、20xx年总计完成操作量
　　20xx年总体完成工作量x票，与去年相比翻了x倍，人员较去年同期增加一倍，人均效能大大增加，简洁举例20xx年7月份操作量x票，20xx年同比增长x%，7月份较6月份日均环比增长x%。自20xx年5月份起先以来，业务量持续走高，完成了一个又一个的高峰，特殊是下半年快递旺季来临，以及总部9月份执行的包仓政策，使得吉林省出港业务量大幅增加，7月份以后吉林省进出港业务量见下表：
　　，可见9月份较8月份环比增长x%。x地区进出港比例接近x:x，这个比例数据超过同行，同行比例在5:1左右。
　　四、省内支线班车运营及24小时快件运作，省内地级市已经全部开通班车运营，通过合理规划时间，24小时快件运作规定，已经可以实现吉林省全部地级市与哈尔滨互发今独创至，到沈阳、铁岭、抚顺、辽阳、鞍山、昌图、开原、本溪，今独创至。市县级以下敦化、德惠、榆树、九台、伊通可以做到今独创至。
　　五、白山地区网点更换，新的网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。为xx快递在白山地区的发展，市场占有率提高起了关键作用。

　　六、优化路由，支线班车到达时间优化，干