文档介绍：运维年度工作总结（运维人员年终工作总结）
一、网络维护及建设
　　1，城域网维护建设
　　1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次络干线巡检工作。
　　3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能担当新的维护任务技术的培训及业务学习。
　　4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必需刚好仔细上报的各类报表。
　　5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
　　六、20xx年工作安排
　　1、接着抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。
　　2、接着抓好、抓实省一二干线巡查工作。
　　3、主动协作做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的打算开工建设及其他工作任务。
　　4、按安排搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

　　5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
　　6、完善平安生产制度，搞好平安生产工作。
运维年度工作总结2
　　岁月不居!转瞬间我来到运维部宽带班工作已经三个月的光阴。在这三个月的光阴里，本身学习到了很多有关宽带的学问。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，进步本身的业务技能，现将工作环境总结如下：
　　一、工作陈诉请示
　　自20xx年12月26日工作以来，我仔细完成工作，尽力学习，主动思索，工作才能逐步进步。刚进入新的工作岗位时，为了共同adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机械的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排材料的精确，为将来端口的顺当绑定打下了坚实的根基。
　　紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的树立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使本身加倍纯熟的操作运用客服系统。而且对机房设备有了必定的了解，使本身对上层设备有了加倍感官上的相识。
　　当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使本身学习到了更多的网络学问，加倍进步了本身的实际着手才能。同时，为了确保每一个信息点的实时正常运用，使公司的列位领导及每一位同志尽快的在新的办公状况中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项困难的任务。

　　在投入到新的办公状况后，我也起先了新的工作――故障预处置惩处。这项工作使本身限制了基础的adsl技巧。可以处置惩处大部分的用户端故障。为了办理一些外线班处置惩处不了的问题，本身和外线人员一起机房和用户端处置惩处。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求本身，做到小心翼翼。
　　此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务才能，照样从思想上都存在许多的不够。在这些方面我都获得了部门领导及本部门的老员工的正确引导和赞助，使我在工作才能进步，偏向明确，看法正直。从而，对我的成长打下了优越的根基。
　　二、工作感想
　　踏入新的工作岗位后，颠末三个月的熬炼，使本身对这份工作有了更多更深的相识。应付工作或者说事业，每个人都有不合的相识和感想感染，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握本身的思想脉络。
　　首先是心态，套用米卢的一句话“看法选择一切”。有了正确的看法，实力运用正确的措施，找到正确的偏向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法便是选择本身宠爱的，然后为本身的所爱尽本身最大的尽力。我不停觉得工作不该是一个任务或者包袱，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你实力充分的体会到此中的开心。我信任我会在对这一业务的尽力探究和独创中找到我工作的乐趣，也实力毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点牵强。

　　其次，是才能问题，又可以分成专业才能和基础才能。对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子阐明：以一只骆驼来讲，专业才能选择了它可以或许在戈壁的状况里生存，而基础才能，包括适应度、坚毅度、本性的警醒等，选择了它能在戈壁的状况里生存多久。详细到人，专业才能