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服装导购员销售工作心得体会5篇.docx

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服装导购员销售工作心得体会5篇.docx

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文档介绍

文档介绍:服装导购员销售工作心得体会5篇
摘要:
2、进行服装定位、选择好服装以后,就要给你的服装进行定位,是做品牌、学生服装,还是中老年服装、童装,然后,针对你所定位的服装进行市场调查,例如:你做大学生服装,运动...
销售工作心得体会怎起到事半功倍的效果 。
一、自命不凡型
这类型人无论对什么产品 , 总表现出一副很懂的样子 , 总用一种不以为然的神情对待 , 这类型人一般经济条件优越 , 以知识分子居多 。
对策:这类人喜欢听恭维的话 , 你得多多赞美他(她) , 迎合其自尊心 , 千万别嘲笑或批评他(她) 。
二、脾气暴躁型
脾气暴燥 , 怀疑一切 , 耐心特别差 , 喜欢教训人 , 常常旁无道理地发脾气 , 有时喜欢跟你"唱反调" 。
对策:面带微笑 , 博其好感 , 先承认对方有道理 , 并多倾听 , 不要受对方的"威胁"而再"拍马屁" , 宜以不卑不亢的言语去感动他(她) , 博其好感 。当对方在你面前自觉有优越感 , 又了解了产品的好处时 , 通常会购买 。
三、犹豫不决型
有购买的意思 , 态度有时热情 , 有时冷淡 , 情绪多变 , 很难预料 。
对策:首先要取得对方的信赖 , 这类型的人在冷静思考时 , 脑中会出现"否定的意念" , 宜采用诱导的方法 。
四、小心谨慎型
这种类型的人有经济实力 , 在现场有时保持沉默观察 , 有时有问不完的问题 , 说话语气或动作都较为缓慢小心 , 一般在现场呆的时间比较长 。
对策:要迎合他(她)的速度 , 说话尽量慢下来 , 才能使他(她)感到可信 , 并且在解说产品的功能时 , 最好用专家的话或真实的事实 , 并同时强调产品的安全性和优越性 。
五、贪小便宜型
希望你给他(她)多多的优惠 , 才想购买 , 喜欢讨价还价 。
对策:多谈产品的独到之处 , 给他(她)赠产品或开免费检查单 , 突出售后服务 , 让他(她)觉得接受这种产品是合算的 。以女性多见 。
六、来去匆匆型
检查时匆匆而过 , 总说他(她)时间有限 , 这类型人其实最关心质量与价格 。
对策:称赞他(她)是一个活的很充实的人 , 并直接说出产品的好处 , 要抓重点 , 不必拐弯抹角 , 只要他(她)信任你 , 这种类型人做事通常很爽快 。
七、经济不足型
这种类型的人想购买 , 但没有多余的钱 , 找一大堆理由 , 就是不想买 。
对策:只要能够确让他(她)对产品感兴趣或想治疗 , 又拿不出现钱 , 要想法刺激他(她)的购买欲望 , 和同其他人做比较 , 使其产生不平衡的心理 , 也可以让他(她)分批购买 。
销售工作心得体会3
服装销售 , 简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人 , 大部分服装销售工作不太稳定 , 具备短期性 , 而且难以管理 。
此外 , 服装销售不仅是推销员 , 她们在卖场中不仅仅推销商品 , 统计销量 , 而且要对消费者的行为进行观察 , 分析 , 对对手的信息反馈 , 对客户的优质服务等 。
所以 , 服装销售的能力提升直接关系着服装企业的发展 , 今天我根据自己的工作经验为大家总结一下服装销售心得的思路 , 希望对大家有一定的帮助:
一、服装销售的职业规划
由于很多服装销售工作存在短期性 , 做为公司应该对从事服装销售工作的朋友就应当对他