文档介绍：酒店微信公众平台建设方案
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目录
1. 行业背景 4
2. 项目需求 4
3. 可行性分析 5
4. 建设目标 6
5. 设计规范 6
6. 功能规划 8
的渠道，为酒店有效节省短信推送费用、物料
制作费用以及广告投放费用；更少的经费投入，更大的宣传效果。
（5）建立完善的酒店管理体系，帮助工作人员提高业务效率降低企业运营成本。
设计规范
在充分考虑某某国际大酒店已建的计算机应用系统基础上，在充
分保护原有软硬件设备投资的前提下，提供完整的系统解决方案。
1、软件体系架构：现开发的app和微信公众平台，实现统一的后台管理，并使用同一个数据库，可实现与现有业务系统的对接。
2、先进性：采用目前国际上最先进的技术开发体系：Windows/Linux + ASP/NET/PHP/JAVA/ Html5 + MSSQL/MySql；使用 Dreamweaver、FLASH、PHOTOSHOP、CorelDraw、 3DMAX等工具设计、制作，采用这些技术是确保平台具有最优性能，降低了以后的系统运营成本，提高了系统的稳定性和易维护性！
3、可扩展性：在系统设计上充分考虑某某国际大酒店业务近期、中期及远期目标，依据目前的业务和服务需求，设计系统规模、软件功能和业务功能相适应的系统，支持未来业务发展的需求，支持多种支付接口开发，可实现预订支付或是团购支付等功能。
4、安全性：在逻辑上，系统应该具有抵御对系统的非法入侵的能力；在物理上，系统应保证不存在可能的单点故障，提供资源数据的备份能力。系统支持定期的自动数据备份和手工进行数据备份，能够在数据毁坏、丢失等情况下将备份数据倒回，实现一定的数据恢复。
5、高性能：硬件搭配能够充分胜任对大量事物处理的要求和信息
量不断增长的要求。网络只是传输数据的一个通道，对于2G，3G， 4G、WIFI网络都可以100%进行兼容。
6、可用性：应用程序必须参数化，可通过界面或配置文件修改程序关键参数。数据库必须提供数据字典方便查询各表的用途。图
形界面程序必须提供帮助键，便于用户了解应用的使用方法。
7、权限管理：系统设置多种用户管理权限，可设置、可调整、可扩充。
功能规划
系统框架
国际大酒店移动营销平台架构图
手机/邮箱注册
平台能力统-
支付
Wechat
微信服务号
WEB PORTAL
（微官网）
Mobile APP
接口
个人中心
会员专享
菜品推荐
座位预订
环境展示
房间预订
优惠活动
地图导航
酒店内部管理系统
信息管理平台
前台验证平台
关注酒店微信号
微信会员餐订预订信布数据订单优惠
设置管理预理管理 I理统计处理验证
微信平台设计
微信服务号设置首先必须酒店申请好微信服务号、提供微信账号信息，接入微信开发接口站点，完成接口配置。进行关注欢迎词的设置、关键词应答设置、微信菜单的设置。
微信菜单及对应功能菜单可由酒店管理员在后台自己设置。一级菜单最多三个，二
级菜单最多五个。用户可以点击菜单进行应用，也可以通过输入关键字，自动回复菜单所对应的内容或功能。微信预订或信息查看的数据跟 APP 是共用的，展示也大同小异，我们在后面的 APP 设计那里重
点介绍预订、会员管理、信息查看等功能。
一级菜单
二级菜单
功能描述
酒店服务
微官网
点击可进入微官网，相当于轻型的APP, 客户不需要下载APP也可以全方面地了解酒店，进行查询和预订。
酒店地图
点击可杳看酒店在地图上的位置。
会员中心
点击进去首先判断此微信号是否绑定酒店会员，如果没有可输入姓名、手机号、身份证号、或是会员号进行绑定，绑定后可以进行会员积分，积分可以根据酒店设
置，折扣房价或是兑换礼品。
优惠活动
在后台发布的优惠活动，点击此处可以查看。
餐饮宴会
最新优惠
可以查看管理员在后台发布餐饮的最新
优惠活动。
菜品推荐
点击可以查看酒店主要推荐的菜品图片、价格等信息。
就餐环境
可以查看餐厅、宴会厅的环境。
座位预订
用户可以进行座位的预订，管理员在后台可以看到座位预订情况。
美妙住宿
超值客房
可以查看管理员在后台发布的最新做活动的客房图片和价格及详情。
房间预订
用户可以进行房间的选择和预订，管理员
在后台可以看到房间的预订情况。
环境展示
管理员通过上传房间图片、酒店环境图片，供客户了解酒店环境。
注：主弟单拽钮丈字不粗过4个況昶昶个字氐子萍单矚咼买不得笆过