QR-PSZ-723-KF01-03物业服务工作简报.docx

文档介绍：QR-PSZ-723-KF01-03物业服务工作简报
QR-PSZ-723-KF01-03物业服务工作简报
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物业服务中心
QR-PSZ-723-KF01-03物业服务工作简报
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物业服务中心
物
业
服
务
工
作
简
报
年第 期（从 月 日至 月 日）
拟制：
审查：
同意：
日期：
为了创建一个优美、舒坦、安全、文明的现代劳公（居住）环境，不停提升我们的管理服务水平，
表现“一心一意为您”的服务主旨，现将我们本月物业服务工作简报表现于您，以便您可以较全面地了
解我们的服务工作，敬请您提出可贵建议。感谢！
（各项目详细内容可依据每期主题灵巧编写）
报告内容以下：
时期要闻 :
( 项目范围内发生的重要新闻性事件，如社区活动、行业考评、媒介报导、名人来访等 )
业务信息 :
（物业服务中心本期所做的工作和工作量，主要以文字形式表达，并可辅以必需的数据和图表。要点介绍服务新项目的推出、安全突发事件、重要环境改造进展、停水停电办理、装饰违章办理等）
内部管理 :
( 向大业主和业主委员会报告物业服务中心内部组织建设状况， 包含重要人事改动、 组织内的培训和活动，
业务创新等等 )
投诉及建议办理 :
( 本期顾客提出的建议或建议的办理状况。 主要反应顾客提出的共性问题及办理状况， 同时也可登载遇到
顾客夸奖事迹等 )
下月工作安排 :
( 下月主要业务工作计划和安排 )
当前困难及需协调问题 :
( 管理难点及需大业主或业主委员及多方协调的问题。 如社区内养犬问题， 管理费的进出均衡问题、 市政
及公共配套建设问题等等 )