文档介绍:企业网络营销创新
摘 要 网络时代对企业
企业网络营销创新
摘 要 网络时代对企业传统的营销活动带来一系列的影响,如对消费者需求、产品、价格、渠道及促销等产生新的改变。从企业的角度分析网络对企业营销的影响,从而提出网络时代企业营销创新的思路。 关键词 企业营销 网络营销 创新
1 前言 以数字化、网络化为主要特征的科技革命将对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式产生巨大而深刻的影响,以互联网为核心支撑的网络营销将发展成为现代市场营销的主流。企业可通过国际互联网传递商品信息,吸引网上消费者留意并在网上购买。有人预料,网上购物将是21世纪人类最主要的购买方式。那么,面对网络给企业带来的一系列影响,他们又该如何进行网络营销呢? 2 网络对企业营销的影响 对消费者需求的影响 (1)消费者需求趋于特性化。消费者可干脆通过互联网参加生产和商品流通,向商家和生产厂家主动表达自己对产品的欲望,企业则可依据消费者的需求设计、生产出产品。因而,网络经济时代要求企业一改过去那种单一的、大批量的营销方式、转向实行特性化和多样化的营销方式。 (2)消费者行为趋于理性化。进入网络时代后,消费者的消费行为和消费需求发生了根本性的改变。由于互联网络具有很好的互动性和引导性,用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出详细要求,企业可以依据顾客的选择和要求刚好进行生产并供应服务,使得顾客可跨时空得到所要求的产品和服务。 (3)消费者面临更多的产品选择。因特网快速发展,从而使国外市场冲破地区界限和时间界限,购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻选择志向的卖者。在网络环境下,对不同的消费者供应不同风格的商品已不再是天方夜谭,消费需求将变得更加多样化。 对产品的影响 在网络时代,与学问相关的无形产品成为消费者主要的消费对象。网络作为信息有效的沟通渠道,它可以成为一些无形产品如软件和远程服务的载体,变更了传统产品的营销策略特殊是渠道的选择。作为网上产品和服务营销,必需结合网络特点重新考虑产品的设计、包装和品牌的传统产品策略,如传统的优势品牌在网上市场并不肯定是优势品牌。以信息技术为核心的科学技术发展日新月异,使产品的设计、开发和运用周期日益缩短,因而要求企业快速开发新产品,并快速将新产品投入市场。 对价格的影响 随着Internet的广泛运用,从而要求企业同用户面对面进行定价。网络作为信息沟通和传播工具,从诞生起先就实行自由、同等和信息免费的策略,因此,在制定网上价格营销策略时,必需考虑到Internet对企业定价影响和本身独特的免费思想。如美国的通用汽车公司允许顾客在互联网络上,通过公司的有关导引系统自己设计和组装