文档介绍：1 目的
促使各项任务得到落实,员工绩效得到改进。
2 范围
本标准适用于集团总部部长及以下员工。
3 职责

归口组织实施KPI指标分解和考核

部门主管的KPI指标和绩效由集团分管领导考核。
各部门主管
一般员工的KPI指标和绩效考核由直接主管进行审核,部门主管签定。
其他部门
人力资源总部负责考核结果归档,并作为职位分析的依据。
财务总部依据考核结果汇总表核算绩效工资。
4 要求

绩效考核期限分为月度考核、年中考核和年末考核共三种情况。
(考核流程图见附件1)

员工根据部门KPI、岗位职责和临时性任务与其直接主管探讨月度KPI指标的制定。
KPI计划于每月底之前完成,遇节假日时提前完成。
月度KPI的制定必须依照以下原则:
全面性原则:部门员工KPI应能支撑本部门的总体绩效指标和经营计划;
符合SMART原则。
考核实施
员工根据实际工作完成情况填写个人绩效考核卡(附件2)。
所有员工的考核必须于每月3号之前完成,遇节假日提前完成。
考核标准
应发绩效工资按下式进行:
应发绩效工资= 岗位绩效工资×综合得分率。
:员工年度绩效考核具体运作参照集团年度考核管理办法与细则(具体实施细则另行制定)。
申诉
员工如果对评价结果存在异议,应首先通过与直接上级沟通加以解决,不能解决时可追溯到上一级寻求解决。受诉部门主管、上级领导需在3个工作日内对申诉作出答复。
沟通要求
沟通结果形成记录,记入个人绩效考核卡
,经双方沟通后成为员工自身素质、技能提高、