文档介绍：设计师考核试题
本试题仅内部使用，满分100分。考核时间为100分钟，其中前三题时间为80分钟,主题演讲题时间为20分钟；主题演讲可分次进行。
姓名:
得分:
本试题共分为四个部分，主要考核设计师的家装基础知识、客户签单沟通方面的技或者为黄调。
C、卧室里带有卫生间，则要考虑到地毯和木质地板怕潮湿的特性，因而卧室的地面应略高于卫生间，或者在卧室与卫生间之间用大理石、地砖设一门槛，以防潮气。
D、凡是在门口看不到的柜体，。
13、下面关于油漆施工说明正确的是？1分答：
A、油漆在施工时，现场可以与瓦工、木工共同作业！
B、将工地卫生打扫干净撤去除油漆外所有的工具和材料（板凳、梯子除外），油漆必须在乳胶漆之后完成；C、补钉眼用油腻子（不可用透明呢子），特别粗糙的饰面板（黑胡桃、柚木、橡木等）要满刮腻子一遍，干燥后磨280号水砂纸一遍；D、门锁、皎链等小五金要保护起来，有需要调色的地方要用分色纸隔开；14、下面哪一种质虽问题不在保修范围之内？1分答：
A、居室窗户玻璃因天气寒冷而冻裂B、吊顶天花出现裂缝C、木器漆脱落龟裂D、电路出现故障
二、论述题部16分1、请画出双控开关的电路图。（4分）2、工程开工时，我们需要到现场和客户进行交底,
请问，当天都有哪些人员需要参考,
（4分）
开工交底的流程是怎样的？如何做到开工交底时间短、效率高?
3、现有客户家的卫生间下水管很多，不美观，客户想包上下水管，并帖上瓷砖，但原墙面已经帖了瓷砖了，请问这种情况，该用什么方案既经济乂合理，能令客户满意？（4分）4、某客户家有一个衣帽间，长宽分别是2400和1800，客户想做成L型衣帽柜，现在几套方案供客户选择，一是订成品衣帽间，价格是280元/仃（按展开面积计算），抽屉、裤架、领带格分别是150元/个，150元/个，180元/个，计划订三个抽屉、两个裤架和一个领带格，但客户一算帐，发现订成品衣帽间太贵；二是有一个小型家装公司，推荐使用刨花板制作，按平方收费，每平方是280元，抽屉等都是100元/个，客户嫌刨花板不环保；还有咱们公司也参与到该客户的争夺当中，请问你如何给该客户出比较满意的方案，如果咱们公司做，该衣帽间的报价是多少？（4分）第二部分：签单沟通题共30分得分：
一、选择题部14分分1、下列关于人的性格分析，哪些是正确的？2分答：
A、张飞是完美型性格B、活泼型性格的人能给人好感但不太让人信任C、完美型性格的人通常做决定是比较快的D、设计师面对和平性格的人应当帮助他做出决定2、某客户在我们公司咨询后，留下电话，但设计师在跟进时，发现电话总是打不通，你分析是哪种原因？2分答：
、客户的电话有问题A、客户电话丢了BD、客户是竞争对手C、客户对我们不感兴趣，写了个假号码3、某客户在我们公司洽谈，说别的公司报价比我们3000元，对此你的分析是？2分低答：
A、某公司确实报价比我们低C、某公司报价中有漏项
3000
元
B
、某公司报价比我们高3000兀
、这是客户想要我们降价的策略
4、卜列客户分析中，正确的是？
D
2分
答：
A、客户只愿意出低价钱，说明客户不想把房子装修好B、客户是看好某设计师后才签单的C、人的经济并不是决定签单的最