文档介绍：礼仪实践心得
篇1：礼仪实践心得
一、实践内容
1、有关礼仪的相关学问
第一周我们首先进行了全体会议，老师给我们讲解并描述了这学期我们实习的主要内容和留意的事项。第一节课我们所完成的内容是每班进行四到六人的小组安排，每组要完成礼仪的没有什么比信任更为重要了。归根结底，还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美妙的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象，在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂，可以融洽人与人之间的关系，从而达成合作。
通过这次的礼仪实习，让我从真正的意义上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范，是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅表现在个人形象方面，还关系到企业形象方面。从个人而言；好的礼仪素养不仅可以提高人的个人修养，还能有利于自身的交往与沟通，从而使人获得良好的人际关系。从企业而言；可以树立企业形象，提高客户的满足度与美誉度，最终达到企业经济效益的目的。
总之，此次礼仪实习让我受益匪浅，中国自古就是礼仪之邦，礼仪就在你我身边。今后更将注意自身礼仪的培训，加强自身道德修养。我将在工作中更加努力，并学以至用。
篇2：礼仪实践心得
，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦，礼仪实践活动心得体会作文。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。作为一名财务工作人员，文明礼仪也时刻在我们身边，影响着我们，在日常工作学习中能够知礼、用礼、学礼，工作才能产生事半功倍的效果。

一、要练就娴熟的业务技能
随着办公自动化不断改善，财务工作对于工作人员的业务实力要求也越来越高。这就须要我们不断地加强业务学习，具备过硬的技术操作本事。只有这样，才能为在财务工作中发挥应有的作用，做好领导的好帮手，单位的好管家，能够娴熟驾驭财务工作流程，做到条理清楚，帐实相符，从原始发票的取得到填制记帐凭证，。。使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。
二、要保持平稳的心态
窗口工作人员首先要摆正自己的位置，在日常工作中，首先要保持平稳的心态，严守财经纪律。时刻摆正自己的位置，与收费人员搞好沟通，与人接触时要做到亲切自然、面带微笑、目光温柔;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说“请”字，如“请把资料和现金打算好”;少说“不”字，如“不知道”，“你交来晚了，今日存不了了”等等。平稳的心态，就会简单找到沟通的切入点，有效地与人进行同等的心灵沟通，使大家感到温馨、开心。
三、讲究语言技巧
作为一名财务工作人员的同时，又是一名窗口的工作人员，除了要具备肯定的业务水平，更要驾驭肯定的语言技巧，回答问题时要详劲精确，遇到个别群众不满足时要客观、冷静，处理问题时要机灵、奇妙。服务是无形的，但是可以被感知的。俗话说得好，服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。作为收费窗口服务人员，肯定要专心去体会窗口服务这门艺术，仔细去探讨这门学问，只有这样，为群众多办实事，为群众多办好事，才能把本职工作做得更好。

荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。更是我们工作学习强有力的助手，文明礼仪离我们有多远?文明礼仪就在你我身边!
什么是礼仪呢?简洁地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人敬重和理解的过程和手段，
文明礼仪，不仅是个人素养、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以我们作为具有50文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校内内、楼梯上总能见到与我们漂亮的校内极不和谐的纸屑，教室里、校内内食品袋、便利面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学有意损坏学校的公共财物。我们许多同学把文化学问的学习放在首位，而经常忽视了社会公德的培育，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上呈现出一个人的思想品质，