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销售混凝土.docx

上传人:秋江孤影 2022/6/24 文件大小:65 KB

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文档介绍

文档介绍:质量目标
各种标准与规范齐全与有效率达100%
在用检测仪器设备已检率达100%合格率100%
检测报告首次无差错率98%经复核后检测报告无差错率100%
检测报告及时编制与提交客户实现率达99%(客户原因除外);
预拌混凝土出站并制作试块,并按规范要求控制混凝土的坍落度,及时填写原始台帐,作好试块编号。
完成试验室的各项工作并认真作好各项记录。
合同评审1、总则试验室应建立并保持评审客户要求、标书和合同的程序,明确客户的要求。
2、,(除公司内部以外)故不可能单独与客户签订试验项目承担合同。由于本试验室主要负责公司内部混凝土生产及
检测相关业务,故体现在本试验室合同的内容主要体现在混凝土试验相关信息。
包括以下几个方面:
混凝土配合比相关信息:要求每次在混凝土生产前,混凝土检测组及时与公司销售部门取得沟通。
混凝土生产原材料信息:主要指甲方提供材料。

生产能力:本试验室是否有能力实现客户所要求的混凝土技术要求;
技术能力:对混凝土相应技术要求是否合理并满足生产运输与浇灌要求;
对甲方提供的材料是否进行适宜控制与检测,是否满足混凝土生产需求。

申诉和投诉1、总则试验室应建立完善的申诉和投诉处理机制,处理相关方对其检测和/或校准结论提出的异议。应保存所有申诉和投诉及处理结果的记录。
2、、对检测工作有关的抱怨,由办公室工作人员接待,并做好记录交主任处理,使顾客满意。
2、对检验质量有关的抱怨,由主任及时处理,主任根据客户抱怨程度,召开内审会议,提出改进措施,使顾客满意。
(从发出检验报告之日算起),特殊项目有效期限,双方以协议书确定,若超过有效期,抱怨概不受理。
,保存所有抱怨和处理意见。
记录1、总则试验室应有适合自身具体情况并符合现行质量体系的记录制度。所有的记录以文件或表格形式而进行控制,包括质量体系能有效的运行记录。并有足够的信息以保证其能够再现,利于追溯,提供验证,为纠正措施,预防措施提供依据。
2、控制要求记录的编制、填写、更改、识别、收集、索引、存档、维护和活理等应当按照适当程序规范进行。
所有工作应当时予以记录。对电子存储的记录也应采取有效措施,避免原始信息或数据的丢失或改动。
,计算和导出数据、记录以及证书副本,检验证书副本,检验报告副本,有关仪器设备校准使用记录,以及参与抽样、样品准备,检验人员的标识等。

原始记录采用规范格式填写。
原始记录是检测结果的纪实,不允许涂改、删减。
记录须用碳素钢笔书写,所有项目均应填写完整,并有测试人和校核人签名。
校核人应认真校核所有记录数据,计算结果,查对是否符合填写要求。
更改原始记录,须在原始记录旁注明原因;更改错误数据时,应在原数据上划二横,并在上方写上正确数字,同时加盖修改人意。
原始记录在发出检验报告后,由资料室集中保管,保管期限为长期性保存。

检测数据有效位数