文档介绍：员工工作绩效考核的意义影响工作绩效的因素
『更新时间:2008-4-7 』『字体:变小变大』
员工的工作绩效,是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。对组织而言,绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况;对员工个人来说,则是上级和同事对自己工作状况的评价。企业通过对其员工工作绩效的考评,获得反馈资讯,便可据此制定相应的人事决策与措施,调整和改进其技能。影响工作绩效的因素主要有四种,即员工的激励、技能、环境与机会,其中前两项属於员工自身的、主观性影响因素,後两项则是客观性影响因素。可用公式表如下:P=F(SOME)
公式中P为绩效,S是技能,O是机会,M是激励,E是环境。此式说明,绩效是技能、激励、机会与环境四变数的函数。
第1单元绩效考核的意义
(绩效考核)
一、绩效考核的涵义
考核是指对所属职工在技术和业务方面进行考查和审核。考核内容包括:工作态度、工作能力、技术业务水平和实际贡献等。
考核是以充分发挥组织成员的积极性和实现组织目标为目的,对职员的表现和实绩进行实事求是的评价,同时也要考核组织成员的能力和工作适应性等方面的情况。
二、绩效考核的意义
1、绩效考核的目标
绩效考核的目标是改善职工的组织行为,充分发挥职工的潜能和积极性,以求更好地达到组织目标。
2、绩效考核的功能
(1)管理功能。绩效考核的管理功能首先表现在考什么,就是要明确组织、部门及个人的工作目标和工作标准。其次,表现为怎么考,即具体操作时应当体现沟通、学习、改进、评价等功能。第三,表现为考核结果的运用上。考核结果是晋升、奖惩、培训等项人力资源开发与管理的基础和依据。这种管理功能如图8-1所示:
(2)激励功能。绩效考核要奖优罚劣,改善调整工作人员的行为,激发其积极性,促使组织成员更加积极、主动、规范地去完成组织目标。
(3)
学习功能。绩效考核也是一个学习过程。通过考核使组织成员更好地认识组织目标,改善自身行为,不断提高组织的整体效益和实力。
(4)导向功能。绩效考核标准是组织对其成员行为的期望,是职工努力的方向,有什么样的考核标准就有什么样的行为方式。
(5)监控功能。职工的工作绩效考核,对组织而言,就是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况;对职工个人来说,则是上级对下属工作状况的评价。通过对其职工工作绩效的考评,获得反馈信息,便可据此制定相应的人事决策与措施,调整和改进其效能。
三、绩效考核的原则
   1、客观、公正、科学、简便的原则
客观即实事求是,公正即不偏不倚,按照考核标准,一视同仁地进行考核,科学、简便即要求考核从标准确定到考核结果的运用,整个过程设计要符合客观规律,正确运用现代化科技手段,准确地评价工作人员的行为表现。同时,考核的具体操作要简便,以尽可能少的投入,达到尽可能好的考核效果。
2、注重实绩的原则
实绩即指职工通过主观努力,为社会做出并得到社会承认的劳动