文档介绍：绩
效
考
核
制
度
文件编号: TM-HR-0004
版本号: A/0
编制:
审核:
批准:
生效日期: 2009 年5月2日
绩效考核制度
一、目的:
评估员工的工作表现及发展潜力,然后对比公司对该员工的要求和期望,以改善员工的绩效,形成公司持续成长和发展的激励机制和核心推动力,进而形成公司人力资源的核心竞争力和竞争优势。
二、范围:
适用于公司的全体月薪制员工。
三、职责划分:
1、绩效管理委员会由总经理及公司各部门负责人组成,负责组织公司绩效管理工作。主要职责为:审核公司绩效管理制度、制定各部门的考核指标、审核、确定部门的考核结果、监督绩效管理实施。
2、各部门经理、分厂厂长、各科科长负责组织部门内部绩效管理工作,主要职责为:组织、制订部门绩效计划;制订下级员工绩效计划;进行过程管理,对下级员工进行绩效跟踪和指导,并记录关键事件;客观公正地对下级员工绩效进行评估;与下级员工进行沟通,帮助其认识到工作中存在的有待解决的问题,并共同制定绩效改进计划;对绩效管理中出现的问题随时与人力资源部进行沟通,并提出建议。
3、人力资源部负责组织、实施公司绩效管理工作,主要职责为:设计、完善绩效管理制度;组织、协调、开展绩效管理工作;汇总、分析各类绩效考核结果;撰写绩效管理总结报告;接受、处理员工考核申诉;收集、记录绩效管理中的各种反馈信息。
四、考核指标分为关键指标和改进项目指标:
1、岗位关键指标:岗位不同而有所差异,均以各岗位相应《职位说明书》所规定主要职能分解设置KPI指标。根据岗位工作内容与生产人员稳定的联系程度不同,其指标配分权重相应不完全相同。
2、绩效改进指标:经过考核后发现本岗位存在的问题,针对存在问题而提出的绩效改进计划的完成情况进行考核的指标,以达到不断提高工作效率的目的。
3、为求考评具体及切实解决公司管理中现存的突出问题,发挥绩效考核的理念导向作用、管理导向作用、行为导向作用,月度考核虽考核层次不同、同层次考核内容不尽相同,但考核项目均以定量考核为主。岗位关键指标的权重占60%-80%
与改进项目(权重占20%-40%)。
4、相关岗位关键指标
(1)PMC经理:交期达成率、仓库数据准确率、呆滞料比率、物料配送的及时有效率、会议决议完成率、员工培训率、6S达标率、改进项目。
(2)人力资源部经理:待招人员准时到位率、绩效考核及时性、制度的完善率、员工培训率、6S达标率、会议决议完成率、改进项目。
(3)品质部经理: 退货率、客户投诉率、检测及时率、品质培训率、会议决议完成率、改进项目。
(4)生产厂长:生产计划完成率、产品合格率、产品退货率、安全管理、物料耗损率、会议决议完成率、6S达标率、员工培训率、客户投诉率、改进项目。
(5)财务部经理:数据准确率、报表按时交付率、网络安全管理达标率、员工培训、6S达标率、内部客户满意度、会议决议完成率、改进项目。
(6)销售部经理:销售任务达成率、货款回收率、客户退货率、6S达标率、员工培训率、外贸订单及时发货、会议决议完成率、改进项目。
(7)PIE科长:车间工程技术问题处理及时有效率、BOM表及时正确率、新产品开发、工艺改善项目达成率、6S达标率、会议决议完成率、改进项目。
(8)采购科长: 来料合格率、采