文档介绍：P2P模式下信任度影响因素调查问卷
问卷编号
您好！我们是浙江工商大学的学生，正在进行一项关于P2P模式下信任度的影响因素调查（P2P网贷是指有资金并且有理财投资想法的个人，通过P2P网络平台牵线搭桥，使用信用贷款的方式将资金贷给其名度
B平台客服水平
(
AB
)
(
)
( )(
) (
)
A平台规模/知名度
B平台网页操作
(
)
(
A
)
( )(
) (
)
A平台自身盈利情况
B平台客服水平
(
)
(
B
)
( )(
) (
)
A平台自身盈利情况
B平台网页操作
(
)
(
A
)
( )(
) (
)
A平台客服水平
B平台网页操作
(
)
(
B
)
( )(
) (
)

两两比较判断的因素
同等重要
较重要
重要
很重要非常重要
A平台用户信用等级认定合理性
B平台上历史违约情况
(
)
(
A )
(
)
(
) (
)
A平台用户信用等级认定合理性
B平台发起者的信用
(
)
(
A )
(
)
(
) (
)
A平台用户信用等级认定合理性
B用户对平台的历史评价
(
)
(
A )
(
)
(
) (
)
A平台上历史违约情况
B平台发起者的信用
(
)
(
)
(
A )
(
) (
)
A平台上历史违约情况
B用户对平台的历史评价
(
)
(
)
(
B )
(
) (
)
A平台发起者的信用
B用户对平台的历史评价
(
)
(
A )
(
)
(
) (
)

两两比较的判断因素
同等重要
较重要
重要
很重要
非常重要
A投资收益率
B期限和回款方式
(
)
(A
)
(
)
(
)
(
)
A投资收益率
B逾期还款比例
(
)
(A
)
(
)
(
)
(
)
A投资收益率
B交易手续费用
(
)
(A
)
(
)
(
)
(
)
A期限和回款方式
B逾期还款比例
(
)
(B
)
(
)
(
)
(
)
A期限和回款方式
B交易手续费用
(
)
(B
)
(
)
(
)
(
)
A逾期还款比例
B交易手续费用
(
)
(B
)
(
)
(
)
(
)
4. P2P平台信任中平台整体状况、安全感知与收益和费用3因素分析
两两比较的判断因素
同等重要
较重要
重要
很重要
非常重要
A平台整体状况
B平台的安全感知
(
)
(A )
(
)
(
)
(
)
A平台整体状况
B平台的收益/费用
(
)
(B )
(
)
(
)
(
)
A平台的安全感知
B平台的收益/费用
(
)
(B )
(
)
(
)
(
)
第三部分基于小微企业信任调査
填表说明：团队将企业信任度分为企业发展潜力、企业财务状况和企业交