文档介绍:目标管理法如何介入绩效管理
BY:陈隆、江碧屏、陆欣欣、彭芳、王守国、周德军、周宗奎
一、目标管理简述:
定义:①目标管理(简称MBO)是一个全面的管理系统。②它是一种通过科学地制定目标,依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。③它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率实现个人目标和企业目标。
理论基础:德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。如果一个领域没有特定的目标,这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作,则企业的规模越大,人员越多,专业分工越细,发生冲突和浪费的可能性就越大。企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是员工对企业总目标的贡献。只有完成每一个目标,企业总目标才有完成的希望。
目标管理的前提:目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导职工自己制定工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。目标管理通过诱导启发职工自觉地去干,其最大特征是通过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。
目标管理的特点:
,通过目标体系进行管理。上级与下级在一起制定目标,让目标的实现者同时成为目标的制定者。
、强调职工自我管理的管理制度,即“自我控制”。
,实行“能力至上”使领导权利下放。
目标管理相对于传统管理方法的优点:。从而使员工看清个人工作目标和企业目标的关系,了解自己的工作价值,激发大家关心企业目标的热情。
。改变了由上而下摊派工作任务的传统做法,调动了职工的主动性、积极性和创造性。
。目标管理又叫成果管理。离开工作成果,就不称其为目标管理。
二、目标管理流程如何介入绩效管理:
“绩效管理”指为实现组织发展战略和目标,采取科学的方法,通过对员工个人和群体的行为表现、劳动态度和工作业绩,以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,不断改善员工和组织的行为,提高员工和组织的素质,挖掘潜力的过程。
目标管理的实施流程分三个阶段:第一阶段,目标的设置;第二阶段,实现目标过程的管理;第三阶段
,测定与评价所取得的成果。
第一阶段:目标的设置
在目标设置过程中,组织的主管和员工亲自参与,把组织目标层层转化为组织和个人的目标,构成目标层级结构。各级成员根据上层目标和所在部门的目标设立自己的具体工作目标,员工会根据自己设定的目标,积极、努力工作,并且自觉的控制自己的行为,为完成自己的目标努力奋斗。从人的本性说,员工一般具有责任心,也愿意在工作中发挥自己的聪明才智和创造性的工作。
首先,在这种情况下,每个人对组织的贡献都很明确,对员工的全面监测、考核、分析和评价也就有据可靠,有章可循, 为绩效管理提供了衡量标准。
其次,设置的目标是用来激励员工的,目标的制定和实现,是合理授权的运用,也是其体现。激励是提高绩效管理执行力的最有效方法之一,激励方法中的合理授权又是最高的激励方式之一,能帮助员工自我实现。
如此,