文档介绍:私域流量之精细化策略运营/>
各位朋友们,今天跟大家分享的主题是私域流量精细化运营这个这话题。
前几位嘉宾已经讲了很多关于私域的名词和概念,到我这儿没有词了,我只能 从几个比较实用的案例才讲解一下私域流量。
第一个讲案例,一个姐们给我小米,他们没有什么钱,都不投广告,为什么拉新上千 万、上百万的用户,你为什么不行,是因为你的能力不行”。
仔细去想想这个问题,到底是人不行?是机会不行?还是产品不行啊?
在这儿我表达我的观点:做任何产品都要讲究极致,只有把自己的产品做好, 好产品自己会说话,不要一味地去追求裂变增长新用户。
当我们向外要流量的时候,为什么我们不去把“留量”经营好,经营好“留 量”才能真正形成我们所谓的私域流量。
或许有些人说我一点流量都没有,那来的“留量”,你没有朋友圈吗?谁的朋 友圈没有两三千人,你的门店是没有一个人进店吗,你是没有代理商吗?
或者你投一次广告就有N多人知道了你,不是没有流量,流量是现成的,是你 没有经营好流量。
再讲一个案例:私域+直播。
前一段时间我们接了一个咨询案子,七天直播两个小时卖300多个单品,数据 不高,但是通过一个案例我们追溯一下如何做好流量到留量,留量再翻倍的。
一对姐妹特别拼,从早上到晚上每次都在直播,就是数据上不去,我说她们对 产品的定位不够准确,精准的锁定客户,锁定的才是自己真粉,不要太多泛粉 丝。
我给她们的定位就是“解决微胖女人穿衣搭配”,什么叫微胖女人?
结过婚的女生们都知道会有小赘肉,这个群体不小,小即是大,如果让她穿的 特别漂亮,而且不显小肚子,你的群体非常大。
她们说群里就这几个人,定位再精准有啥用,我说可以通过活动不断的筛选属 于自己的粉丝。后来我们策划了一个712 “妻要爱”的活动,什么叫“妻要 爱”,凡是结过婚的女性,男性回到家很少说老婆我爱你,更多人羞于表达。
目前她们经营的群体只有女性,女性如果把她们的老公拉进来,准客户是不是 翻了一倍了呢? 如果大家再把活动传达给同事,准客户至少翻到了 2. 5倍,她们的营业额我相 信一定能上去,果不其然在712那天买了 300多单。这个案例告诉我们,经营 好留量是多么的重要。
流量你用不好,永远缺流量,流量是需要经营的,而不是一直去要,流量的核 心我认为不要紧盯着新增流量,多去看看你的留存量,留存量怎么去运用盘 活,这是值得我们深思的问题。
私域流量精细化运营,接下来真正给大家分享五个小技巧。
第一个是精准锁客:
这句话从头到尾给大家读一读“我只想问你们一个问题,请你们认真回答我: 如果遇到一个不要钱、不要房、不要存款、不要钻戒,不要你请她吃饭、看电 影、买东西、不会骚扰你!只想你累时陪你说说话,给你按按摩,让你身心放 松放松,这样一个好姑娘,你要还是不要?”
最后一句话念一下“这样一个好姑娘每次给她150过分吗?”申晨老师把这个 名片当成案例讲了,把二维码放在千人会场上,结果N多人加这个姑娘,对于 这个姑娘来说加那么多人有用吗,很有可能没有人一个人给她150o
案例说明到底谁是你的客户,一个不恰当的举例是不是说清楚了,到底谁是你 的精准客户了吗?
如何找到自己的精准客户,我总结了一个UCDCPC运营六步曲,你的用户
(User)是谁?他们有什么特点(Characters) ?他们分布(Dis