文档介绍：年月
2010 9 中国管理信息化 Sep.,2010
第卷第期
13 17 China Management Informationization ,
论 KPI 绩效考核体系的构建
徐振亭刘怫翔
,
沈阳大学工商管理学院沈阳
( , 110044)
[摘要]本文通过建立基于的绩效考核体系来实现员工个体绩效组织绩效与企业战略的联动通过自上而下
KPI , 、,
的战略传递和自下而上的绩效改进实现企业整体绩效提升从而支撑企业核心能力的培养
, 。
[关键词]绩效考核体系关键绩效指标
; ;
doi: 10. 3969/j. issn. 1673 - 0194. 2010. 17. 029
[中图分类号] [文献标识码] [文章编号]
F272 A 1673-0194(2010)17-0070-03
步确定一级二级从而形成公司的指标体
1 KPI 绩效考核体系现状分析, 、 KPI, KPI
即关键业绩指系
KPI (Key Performance Indication) 。
标是通过对组织内部某一流程的输入端输出端的关值得注意的是这一流程是一个循环往复的过程
, 、, 。
键参数进行设置取样计算分析衡量流程绩效的一公司需要根据企业内外环境的变化不断调整公司规划
、、、,
种目标式量化管理指标是把企业的战略目标分解为可以及指标内容使绩效目标始终符合公司发展的需
, KPI ,
运作的远景目标的一种工具是企业绩效管理系统的基要以达到企业与环境的最佳配置
, , 。
础是现代企业中备受重视的业绩考评方法可以确定企业发展战略
。 KPI ,
使部门主管明确部门的主要责任并以此为基础明确由于企业战略目标的确定是绩效考核体系构
, , KPI
部门员工的业绩衡量指标使业绩考评建立在量化的基建的基础通过战略目标的层层分解来制定绩效考核中
, ,
础之上的关键指标因此必须对企业战略目标进行分析和分
。,
然而在我国人力资源管理实践中由于企业缺乏
, , 解通过对企业所面临内外环境的分析发现企业面临的
基于的绩效考核体系构建和应用以及对绩。
KPI , KPI 机会和威胁对企业经济效益进行分析从中找出影响
效考核理解的片面性与局限性使其不能发挥应有的管; ,
, 经济效益的因素发挥有利因素克服不利因素总结经
理及导向作用企业绩效考核与企业目标战略脱节考, , ,
。、验及时改进工作对市场地位进行分析以此分析企业
核指标体系难以建立过分注重企业短期绩效而忽视长, ; ,
、现有的竞争力以及发展潜力对企业发展阶段进行分
期绩效因沟通不足而造成绩效考核遭遇抵触等问题;
、, 析明确企业所处的发展阶段决定企业的战略重点的
已严重影响了企业人力资源管理工作的有效运行因此, ,
。选择对企业外部环境进行分析发现企业发展的潜力
基于的绩效考核体系的构建在企业管理实践中具; ,
KPI 和威胁规避风险
有一定的现实意义, 。
。影响公司战略展开的主要因素我们可以通过对企
绩效考核指标构建流程
2 KPI 业所拥有的资源以及外部环境的共同分析得出从而确
绩效指标体系