文档介绍：咨询心理学与心理咨询技能
第一页，共65页。
课程内容概要
4
咨询心理学知识点
1
2
3
6
咨询心理学考题举例
三级咨询技能知识点
三级咨询技能考题举例
二级咨询技能知识点
5心，认真，不厌其烦
真诚－－咨询师以“真正的我”出现；没有防御式伪装；
共情－－体验别人内心世界的能力，不是必须与求助者拥有同样的感情，缺乏共情容易使咨询过程出现障碍，使用共情需要注意6个方面
积极关注－－对求助者言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观，需要注意避免盲目乐观、反对过分消极、立足实事求是
尊重
热情
真诚
共情
积极关注
良好的
咨询关系
第十三页，共65页。
有效咨询目标的基本要素
具体：受终极目标指引的具体小目标
可行：符合求助者的能力水平
积极：符合人们发展需要
双方可以接受：咨询双方共同商定、协调一致
属于心理学性质：不超出心理咨询的范围
可以评估：无法评估的不能作为目标
多层次统一：有效目标应该是多层次目标的协调统一
第十四页，共65页。
制定咨询方案
划分咨询阶段
诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段
制定咨询方案
咨询方法过程原理
效果及评价手段
咨询费用及相关说明
咨询的目标
双方责任权利义务
次数与时间安排
第十五页，共65页。
双方的责任、权利和义务
求 助 者
咨 询 师
责任
配合咨询
对求助者负责
义务
遵守规定
要作好准备工作
权利
得到保障
需要了解求助者
第十六页，共65页。
参与性技术
影响性技术
识别和处理阻抗
识别和处理移情
阳性强化法
合理情绪疗法
个体咨询方案的实施：方法与技术
第十七页，共65页。
个体咨询方案的实施：阶段与结束
阶段小结与效果巩固
咨询关系的结束
咨询效果的评估
案例记录整理与保管
咨询关系的匹配
必要的转介
第十八页，共65页。
参与性技术
影响性技术
倾听
面质
开放式与封闭式询问
解释
鼓励与重复
指导
内容反应
内容表达
情感反应
情感表达
具体化
自我开放
参与性概述
影响性概述
非言语行为的理解和把握
非言语行为的运用
第十九页，共65页。
应对阻抗
的要点
解除戒备心理
正确地进行诊断和分析
以诚恳帮助对方的态度对待阻力
识别与处理阻抗
阻抗
的原因
成长中的痛苦
功能性的行为失调
对抗咨询或咨询师的心理动机
讲话程度上
讲话内容上
讲话方式上
咨询关系上
阻抗的
表现形式
第二十页，共65页。
处理沉默现象与调整多话状态
沉默的六种类型：
怀疑型
茫然型
情绪型
思考型
内向型
反抗型
多话的七个类型：
宣泄型
倾吐型
癔症型
表现型
表白型
掩饰型
外向型
第二十一页，共65页。
识别和处理移情
移情是指求助者把对父母或对过去生活中的某个重要人物的情感，态度和属性转移到了咨询师身上，并相应的对咨询师做出反应的过程。
负移情和正移情
移情和反移情（未涉及）
区别移情和依赖（6点）
处理移情——宣泄与分析、转介
第二十二页，共65页。
简易行为矫治—阳性强化法
工作程序：
明确治疗的靶目标（越具体越好，可客观测量与分析）
监控靶行为（不良的行为）
设计新的行为结果
实施强化（出现适当行为时及时强化，内外强化物同时使用）
原理：操作条件反射
明确治疗
的靶目标
监控
靶行为
设计
新的
行为
结果
实施
强化
第二十三页，共65页。
修通阶段
领悟阶段
诊断阶段
达到三种领悟
对求助者的问题进行初步分析和诊断，
找ABC，商定目标，解说理论
与不合理信念辩论
合理情绪想象技术
家庭作业、其它技术
再教育阶段（巩固疗效、强化新观念）
合理情绪疗法的工作程序
第二十四页，共65页。
合理情绪疗法的原理
人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰。
核心理论－－ABC理论
非理性观念的三个主要特征
绝对化要求：婚姻双方必须彼此忠诚
过分概括化：我什么事情都做不好
糟糕至极：考不上硕士，我这辈子就完蛋了
咨询师是一个指导者、说服者、分析者，也是权威的信息提供者和与求助者非理性观念对抗的辩论者。
第二十五页，共65页。
咨询效果的评估
评估的时间点
评估的维度
★ 求助者自我评估
★ 其生活适应状况改变的客观现实
★ 周围人对其改善状况的评定
★ 咨询前后测验结果的比较
★ 咨询师的评定