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[职场中邮件礼仪] 邮件礼仪
电子邮件在给人们带来便利的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。我们都应当讲究有关电子邮件的礼节,别让电子邮件出笑话。下面是我为大家整理的职场中邮件礼仪,盼望能够帮到大家哦!
职场中邮件
[职场中邮件礼仪] 邮件礼仪
电子邮件在给人们带来便利的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。我们都应当讲究有关电子邮件的礼节,别让电子邮件出笑话。下面是我为大家整理的职场中邮件礼仪,盼望能够帮到大家哦!
职场中邮件礼仪
1) 标题要提纲挈领,切忌运用含义不清、胡乱浪漫的标题,例如:嘿!或是收着!
添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。尤其是回复的信件,要重新添加、更换邮件主题是要特别留意的环节,最好写上来自**公司的邮件,年、月、日以便对方一目了然又便于保存。
2) 电子邮件的文体格式应当类似于书面交谈式的风格,开头要有问候语,但问候语的选择比拟自由,像你好、hi,或者仅仅是一个简洁的称呼,结尾也可随意一些,比方以后再谈、祝你开心等;也可什么都不写,干脆注上自己的名字。但是,假如你写的是一封较为正式的邮件,还是要用和正式的信笺一样的文体。开头要用敬重的或者是先生/女士,您好!结尾要有祝愿语,并运用此致/敬礼!这样的格式。
3) 内容简明扼要,针对须要回复及转寄的电子邮件,要当心写在电子邮件里的每一个字,每一句话。因为此时此刻法律规定电子邮件也可以作为法律证据,是合法的,所以发电子邮件时要当心,假如对公司不利的,千万不要写上,如报价等。发邮件时必须要慎重,还要定期重新审查你发过的电子邮件,评估其对商业往来所产生的影响。
4) 必须要清理回复的内容。在美国加州有一位传播学专家摩根女士曾举例说:我最近收到一份电子邮件,其中包括了辗转收送的十二个人之姓名,我实在没有必要知道这些讯息。有一个妙方就是寄信时采匿名附件收信者(bc) 取代附件收信者(cc) 方式,或是在转寄之前删除一切无关紧要或重复的内容,例如:原件中摘要(memo to) 局部之主题、地址及日期等。
留意回答下列问题的技巧。当回件答复问题的时候,最好只把相关的问题抄到回件 ,然后附上答案。不要用自动应答键,那样会把来件全部内容都包括到回件中;但也不要仅以「是的」二字回复,那样太生硬了,而且让读的人摸不着头脑。
5) 合宜地称呼收件者,并且在信尾签名。虽然电子邮件本身已标明白邮自哪方,寄与何人,但在邮件中注明收信者及寄件者大名乃是必需的礼节,包括在信件开头尊称收信者的姓名,在信尾也注明寄件者的姓名以及通讯地址、电话,以便利收信者将来与你的联系。越是在大型的公司,你越是要留意在自己的邮件地址中注上自己的姓名,同时在邮件的结尾添加个人签名栏