文档介绍：2020街道社区卫生服务中心“优质服务基层行”活动工作总结
街道社区卫生服务中心“优质服务基层行”活动工作总结 一、主动动员提高相识，保证活动取得实效。
2 二、改善医疗服务环境，提升综合医疗服务实力。
2 三、创新服务模式2020街道社区卫生服务中心“优质服务基层行”活动工作总结
街道社区卫生服务中心“优质服务基层行”活动工作总结 一、主动动员提高相识，保证活动取得实效。
2 二、改善医疗服务环境，提升综合医疗服务实力。
2 三、创新服务模式，规范业务管理，保证服务平安。
3 四、打造重点特色科室、培育专科技术人才。
3 五、依托公共卫生服务，做实家庭医生签约服务，提升综合服务效率。
4 六、转变服务思想、改善服务看法。
4 七、推动医院6S管理，创建6S试点科室。
5 八、严格落实推举标准，申报二级医院评审。
5 街道社区卫生服务中心“优质服务基层行”活动工作总结 依据《开展“优质服务基层行”活动工作实施方案》要求，院领导班子高度重视，全院职工快速行动,以人民群众健康为中心，创建“健康XX”为目标，坚持“创新、变更、提高”的工作原则，严格根据《社区卫生服务中心服务实力评价指南》标准，强力推动注意质量，全面提升了我院综合服务实力水平，现将活动状况汇报如下： 一、主动动员提高相识，保证活动取得实效。
院领导班子探讨制定活动方案，成立领导小组，召开全体职工会动员部署活动内容，科室主任主动带头，科室职工主动响应，以满意广阔群众基本医疗卫生服务需求为目标，以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点，通过此次活动提升了我院医疗服务实力，改善服务环境，规范业务管理，探究建立符合基层医疗机构特点的服务实力标准，切实解决我院医疗卫生服务 中存在的问题，创建一个政府放心，群众满足，患者信任的示范性基层医疗卫朝气构。
二、改善医疗服务环境，提升综合医疗服务实力。
活动开展以来新添置：进口螺CT、四维彩超、全自动生化分析仪、呼吸机、麻醉机等医疗设备，新建康复理疗科、预防接种门诊、净化手术室、消毒供应室、急诊科，新增床位XX张，绿化美化环境XXXX多平方米，新修道路XXX米，新建停车场两个，改造卫生厕所两个，通过对硬件设施的改造提升，增加了患者就医体验，改善了医疗服务环境。同时加强门诊科室常见病、多发病的质询、诊断和治疗实力，提升急诊急救实力，加强院前急救、应急实力建设；提升中医药和康复服务实力，加强中医科、中药房建设，开展中医特色服务、中医药文化特色建设。通过活动开展全院当年诊疗人次与去年同期相比增加X万余人，诊疗人次明显增加，综合服务实力显著提升。
三、创新服务模式，规范业务管理，保证服务平安。
规范设置门诊科室布局，推动全科诊室、家庭医生诊室、健康询问体检中心标准化建设。提升家庭医生签约服务实力，加强家庭医生团队建设，引导居民预约就诊，简化出入院服务流程，深化 “互联网+签约服务”，实现在线签约、在线预约、在线质询、在线查询服务，提高群众获得感、满足度。严格根据医疗质量管理规定、诊疗规范、操作常规、技术标准等规定，规范诊疗行为、医院感染、疾病防治、医疗废物（垃圾）合理用药，不断提升医疗质量，保障医疗平安持续改善医疗服务实力。
四、打造重点特色科