文档介绍：员工培训方案、培训计划
第一部分：XX企业集团营销培训企划案
目录
摘要
一、 培训目标
二、 市场分析
三、 培训策略设计
四、 培训实施步骤
五、 具体课程安排
六、 项目预算（略）
七、 实施预测
摘要
“以人结束后进行阶段性评估，培训项目完成后进行总体评估。评估采用评估调查问 卷、领导采访、论文答辩、口笔测试等方式进行。
四、培训实施步骤
时间（略）地点（略）培训需求调查
时间（略）地点（略）确定培训方案
时间（略）地点（略）各地通知，培训实施动员
时间（略）地点（略）培训项目实施
篇章一：观念与态度转化培训+综合管理能力+企业家和实战型营销专家专题演讲+主题论坛
篇章二：营销管理专业知识（含国际经营知识实****交流+企业家和实战型营销专家专题演讲+
主题论坛
篇章三：营销专业技能训练（含国际营销技能实****交流+跨国公司老总和实战型营销专家专题 演讲+主题论坛
篇章四：英语强化训练（英国）+国际市场、跨国公司海外考察+跨国公司老总和实战型营销专 家专题演讲+论文交流
时间（略）地点（略）培训项目实施
时间（略）地点（略）培训评估
五、具体课程安排
阶段月份地点项目及课程课时
第一阶段
培养目标：转变思维观念、坚定企业改革信念、了解行业历史及发展现状、掌握经营管理的 基础常识思维变革与市场经济国际石油发展史与当代世界石油经济
西方石油公司体制及运行机制
石油石化企业的科技现状与对策
宏观经济运行与分析
微观经济管理原理
运筹学
经济统计与分析
企业经营中常用的法律法规
全球及国内市场环境与发展趋势
我国企业营销管理弊端问题与对策
现代企业制度与股份制企业管理机制
人力资源开发与管理
企业经营哲学与经营理念
知识经济与全员创新
管理模式与全员优质服务
现代企业产品开发、采购、品质控制的全面物流管理
现代企业商流设计与管理
现代企业信息流设计与管理
现代电子商务与无纸化办公
人格创建与企业发展、创新能力
阶段考核与评估、企业家专题讲座
第二阶段
培养目标：掌握现代营销理念，提高经营管理的专
业岗位能力
XX X股份制改造与上市问题
石化上市公司所面临的挑战
成品油资源的优化配置
加油站的建设与管理
上市公司如何进行规范化运作
连锁经营与网络建设
企业经营管理计划
市场分析与预测
企业财务管理
现代企业财务会计
财务报表与分析
营销理念与策略选择
企业经营环境分析
营销管理：计划、执行、控制
目标市场的区划与选择
企业营销诊断与咨询方法
（续）
阶段月份地点项目及课程课时
第二阶段
阶段考核与评估、实战型营销专家专题讲座
实****及实****跟进
学****型和创业型销售团队精神
销售的原则、步骤与障碍
卓越销售人员目标、计划、仪表及礼仪
如何做好成功销售的准备
如何与顾客约见及推销自己
如何掌握顾客心理，建立关系
如何进行观察、倾听和提问
如何排除销售过程中的疑义和障碍
第三阶段
如何促成销售
如何把握时机倍增销售业绩
如何与顾客建立长久的业务关系
如何处理顾客抱怨
阶段考核与评估、实战型营销专家专题讲座实****并跟进
x X英文专修学院中级班30天
阶段考核与主管、跨国公司老总专题讲座实****并跟进
美国知名企业考察与交流、国际市场考察30天
结业论文撰写
论文答辩与交流
综合考评
颁发结业证书
培训过程穿插的研讨专题：
1我国石油石化企业市场营销工作如何由计划经济向市场经济转化？
2石油石化企业市场营销理念如何改进的重点是什么？如何改进？
3我国政府应该给石油石化企业哪些政策？
4加入WTO后，石油石化企业面临的最严峻的挑战是什么？如何迎接这些挑战？
5石油石化企业参与国际市场竞争最大的困难是什么？如何回避不足，发挥优势来参与国际 市场竞争？
6企业高级营销人才应具备哪些素质？
7在市场营销工作中最棘手的工作是什么？您认为应该如何解决？
8我国市场营销理论发展的方向是什么？如何应用理论来指导实践？
9若我国石油石化产品的价格与国际接轨，我们企业需要解决的问题有哪些？
10我国石油石化企业的管理应该如何进行改革？
六、 项目预算（略
七、 实施预测
（一） 风险预测资料来自
1培训时间跨度较长，跟进工作脱节将会导致失去全程控制。
2海外专业英语强化培训存在学员非法移民的可能，因此要事先加强教育并预交抵押金。
3学员重视程度不够将会影响培训目标的实现。
（二） 效果预测
1如果培训内容理论化内容过多，将造成培训实效性不强。
2组织过程控制不利，会影响培训最终效果。
3培训需求界定不准确，导致培训目标偏差。
4授课讲师质量将会影响