文档介绍：季度调解工作总结

　　一、调解案例状况
　　本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了立即有效的调解，其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下，当事人各方互相谅解，化解了矛盾冲突，达到了和解合同季度调解工作总结

　　一、调解案例状况
　　本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了立即有效的调解，其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下，当事人各方互相谅解，化解了矛盾冲突，达到了和解合同。
　　二、具体工作状况
　　1、本季度调解委员
　　会调解家庭矛盾纠纷的案件多宗，此类案件核心表目前家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。1月27日傍晚，我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度注重，爸爸跳起来说：“我不想活了”，儿子也放出话来：“总有一种要躺在地上。”对于这对父子间剧烈的冲突，我们调解员细心的理解事情的缘由，耐心劝慰。两小时后，父子俩最后安静下来了，接受了调解员的劝导，爸爸答应后来和儿子好好相处，儿子也答应会孝顺父母，尽到赡养老人的责任和义务。
　　2、调解邻里纠纷10多宗，邻里间的纠纷一般发生较多，但一般在我们调解员的调解下所有能化干戈为玉帛。3月10日，一居民在老房拆建的过程中，一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃，于是双方发生了口角，我们调解员接到状况后，立即赶往现场，一面平息双方的情绪，一面理解状况。最后，在调解员的调庭下，双方握手言和了，拆建房屋的户主立即补偿了邻居家下班的损失。
　　3、调解用人单位和职工之间因口头合同、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。对于此类劳动纠纷，调解员在调查核算情意的基本上，充足利使用措施律的武器，对用人单位和职工的说教和调解充足做到以法律为根据，把有关法律条文展示给用人单位和职工看。最后用人单位和职工在法律事实面前，所有能依法履行其双方的职责，使纠纷得到有效化解。在此类案件的调解中，调解员不仅成功调解了劳动纠纷，并且强化了双方当事人的法律意识。如：3月12日，在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位不承认口头合同，而减少职工在淡季期间的工资待遇。
　　4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节期间工资发放及结算等纠纷10多宗。对于此类纠纷调解员在掌握了充足的事实证据的基本上，结合法律通过对用人单位领导及负责人反反复复的讲法，对于不讲法不讲理的负责人，调解员施于一定的压力，增进纠纷尽早得到解决。如：1月15日，虎门天源印花厂因紧张春节过后，职工不来或延后上班导致厂内职工严重局限性等问题，采用不