文档介绍：班长工作心得体会
，我作为银挤压车间的班长，在过去的一年里，认真履责，积极工作;带领班组全体成员保质保量地完毕了车间下达的各项目的任务，在此谈谈心得体会。下面是xx为人们收集整顿的，欢迎人们阅读。
篇1
转工作学****上的局限性除了以上几点外，还必然存在着诸多未能察觉到的地方，我们将在后来的工作中克服这些缺陷和局限性，努力将工作做的更好。
展望班委会将来的班级工作，我们要根据教导员教师及系团总支的工作精神，保持并发挥我们的工作优势，避免并克服工作上的缺陷，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目的，努力学****夯实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完毕每学期的工作筹划，保证本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的奉献。
篇2
现从如下多种方面对这一年的工作进行总结:
,以工作为中心,做好班组建设
针对高速公路扩建分流及国道扩建我们也许遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行费，并把我们站区管理工作推上一种新台阶，更好地完毕各项工作任务就切实地摆在我们面前。作为值机班长的我在站领导的统一部署下，紧紧环绕收费工作这个工作重心在年初就制定了相应班组工作筹划，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充足发挥领导耳目，左右手的作用，全体班组人员在我的带领下，所有能认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一种有效的整体,平时多加强和班组人员的思想交流和技能研讨,，合理安排工作筹划，，突出核心加强安全工作同步工作贯彻到人，规定当班人职工作中浮现的问题要做到当班解决，不解决不下班。对工作中的各类台帐，数据记录立即迅速完整对的，为领导决策提供第一手资料。对道口各类特殊状况解决过程立即总结归纳，不断提高自己解决问题的能力对各类收费设备浮现的故障如：停电，打印机卡纸，色带更换，车道机死机等立即排除外，并将解决措施过程记录下来，积累自己专业知识。
,维护系统设备为收费班组做好服务
带领本班组人员借助监控系统调动现场工作,监督收费人员文明服务,。特别是监督收费员服务质量的好坏对公司形象有着极大的影响，因此要做到多提示。但提示工作又是值机员平时最难解决的工作，由于每个人所有难免有情绪不好的时候，提示的多了收费员就自然有想法，但不提示是我们值机员的失职。因此我规定班组人员所有能在实际工作中对不同样人，不同样事采用不同样的提示措施，提示语调，使收费员乐于接受，同步值机员要自身端正工作态度，保持高度的责任心，树立一种良好的楷模。督促收费员文明规范服务时自己也能以身作则。在接听电话，电台及接人待物时，所有能做到文明礼貌，面带微笑起到表率作用。
我们工作尚有一种核心就是对收费站有关设备维护工作，但由于值机班组人员较难集中，因此针对这一点我规定班组人员所有能做到每个班次人员所有进一步收费一线对收费现场设备进行清洁保养，对部分小故障做到当班排除决不留尾巴。对部分存在比较大的故障立即报告上级领导，并采用相对的应急措施，保证道口充足，收费现场正常有序，同步对值机房内的设备同样做到每个班次所有能清洁保养。而每月由我带领班组人员对设备进行全面的