文档介绍：6
CHANGZHOUUNIVERSITY
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电子商务综合实验实验报告
学院（系）：
姓名：
商学院
丁剑学
号：
12476135
专业班级员，以后我们与银行打交道的机会会很多，所以这就要求我们要去认真的贯彻它有些规则。银行的账户信息我们必须要完善起来,还有各方面的信息我们要记得清楚。今天我吸取了一个教训，那就是申请银行各方面账号的时候有些密码我并不是太在意，导致了有些要输密码的环节我不能完成。
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银行申请、审核环节结束之后，我们按照指示进行了下一个电子支付环节。电子支付是电子商务的基础，资金流的主要方式。在这里我们通过银行平台申请了四个企业级账号（或者是三个企业级一个个人及账号），这些账号分别分配给卖家、买家、支付通平台、服务商平台；还有三个支付通账号，分别分配给买家、卖家、服务商平台。每个角色对应一个确定的账号，所以在账号的分配和梳理过程中不要乱，每一个只能够对应的用一次，好几个同学都出现了错误的情况，所以，还是好记性不如烂笔头，记下来最好。通过电子支付模块的学****我更加感觉到，电子支付的重要性，没有他以后的所有过程都不能用，而且，银行在电子支付方面发挥着巨大的作用，银行真的应该在我们的账号和信息的安全性和服务上面多下功夫，达到更加厉害的程度。支付通环节。它类似于一个第三支付平台，是联系商家与卖家的平台。为我们的网上交易提供了便利，这就如我们现实中的支付宝。他是阿里旺旺旗下的一个支付平台，淘宝网、天猫等都可以通过它进行一项项交易，为我们的生活提供了便利。首先我注册了两个账号，一个是买家账号，另一个是卖家账号。两个账号的目的不同，首先需要让他们分别与两张不同的银行卡进行绑定。然后用银行卡忘支付通账号上进行付款。在进行第三方认证。这个环节十分的重要，关系到账户是否可以进行交易以及后面的一系列交易。在这个环节上我卡了有一段时间，最后找出
的问题如下：我当时把同一张银行卡绑定到了两个不同的支付通账号。这让我以后又认识到一个很严重的问题，不管做什么事情我都要认真的去核实。支付通里面有担保交易、AA交易、等等。此外支付通里面的有些东西我们必须要去完善。特别是卖家买家的身份验证。这些都是必不可少的元素。
到了B2C实践环节，我们要做的是一个关于飞购网的购物网站，我们要对这个网站进行完善，对他的信息各方面都要进行处理。卖家对网站的排版，买家意见的处理和各种意见的反馈，所以这样可以有利于网站的长久发展。其中的会员管理我觉得挺有意思的，因为这是一种对老买家的一种管理，俗称回头客，一个网站只有老顾客多了，生意才会兴隆。B2B是企业对企业的电子商务模式，现在国内做的最好的就是阿里巴巴了，他就是服务商平台，服务商更多的工作就是在做审核和后台设置工作。卖家就是在发布产品，做好产品详细描述，以及后期的直通车和竞价关键词，而这些工作都需要服务商的后台审核操作，买家才能够看到真正的信息，所以我认为服务商在这个位置上一定要尽量把控产品的质量和推广的方式，以确保消费者能够拿到称心如意的产品，当然卖家的主要工作就是下单，评论和售后申请等服务，卖家的优势竞争力就在于服务的差异化和质量管理，对于市场营销和客户忠诚有很大帮助。企业对企业一般都是大批量的订购，所以企业服务很重要