文档介绍：特别关注:有效开展民航人力资源管理
决定绩效管理效果很重要的一点是部门经理及基层直线经理,他们在考核员工个体的知识、技能、态度的不足而引
绩效反馈与沟通,让被考核者了解自己中扮演着考核者和被考核者的重要角色。起的,则应对相应的内容予以培训,以避
的绩效情况,并传达考核者的期望。民航一方面,他们承担着组织战略目标分解免在接下来的考核周期中发生同样的问
企业的许多管理者沟通技巧欠缺,又没到个人的考核方式,是被考核者,他们背题。绩效管理的目的不是为了发现员工
有得到很好的培训,往往不能很好地与负着许多的指标,他们在为完成指的不足予以惩罚,而是找出造成绩效不
下属沟通,或者仅是简单地公布考核结标而努力着;另一方面,他们又是绩效管佳的原因,加以改进,以期能够提高员工
果,被考核者得不到辅导和培训,就难以理制度的推行者,负责一线操作人员的绩效,从而提高企业的整体绩效。
通过绩效管理提升整体水平。考核。由于民航企业一线操作人员基本四建立沟通反馈体系
上是流程化操作,无法进行考核,因在整个绩效考核过程中,沟通是贯
三建立民航企业科学高效的绩效管理此,基层经理们要负责将指标转化穿始终的。考核者与被考核者持续不断
体系为对流程及作业细节的考核内容。他们的双向沟通是一个企业绩效考核得以顺
一构建适合民航企业的绩效评有责任、有义务与员工就工作任务、绩效利进行的保障。无论设计多完美的考核
价指标体系目标等前瞻性的问题进行提前的沟通, 制度都无法页利推行于缺少沟通的团队,
民航企业文化的核心和特点就是安在双方充分理解和认同公司远景规划与更何况,在企业管理实践中本来就没有
全至上和服务顾客,并获取最大效益,上战略目标的基础上,对公司的年度经营“放之四海而皆准”的绩效考核制度。适
述三点是民航企业绩效评价指标体系的目标进行分解,结合员工的职务说明书当的沟通能够及时排除管理过程中的障
核心内容。与特点,共同指定员工的年度绩效目标。碍,最大限度地提高企业整体绩效。
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作。首先要明确公司战略与企业文化及坚持层级考核为主,即公司考核分绩效计划是启动绩效管理和实现绩
价值导向,并将其作为关键绩效指标设公司整体和领导班子;分公司考核各部效管理战略目标的关键点。在这个过程
计的基础。要确定对安全服务系统中那门经理和部门整体情况;各部门经理考中,管理者和员工首先分析组织的战略
些能保证运营生产、保证和提高安全和核下属员工;在特殊情况下,可以由公司发展计划、本单位的工作计划、人员的职
服务质量的关键绩效考核指标的提取, 直接奖励和处罚员工。责分工和上一年的绩效反馈报告,然后
并根据不同层级、不同部门的情况运用三建立合理的绩效结果运用体就本年度的工作计划展开讨论,就人员
层次分析法对这些指标急性逻辑递延分系及激励体系该做什么、为什么做、做到何种程度以及
级,使标准总体框架清晰、逻辑关系明考核结果要多样化运用,如果仅与如何度量该工作形成关键指标体系达
确。薪酬挂钩的弊端,在实际操作中就会遇成共识。有了一个好的绩效计划,绩效考
.科学划分绩效评价指标体系。根到一些现实问题。因此我们必须要学会核才有一个好的起点,所以良好的沟通
据民航企业特点,我们可以将绩效评价对考核结