文档介绍：
客房火灾应急预案
客房火灾应急预案1
1、客房部对火灾事故的预防和监控
（1）实行三级负责制，总经理、部门经理、班组逐级委任防火责任人，对在酒店内发生的一切平安事故 （4）假如说是较大，在场的人员力气不够，应当先把发生火灾区域的门窗关上，防止火势扩散，然后报警并同时通知部门经理，同时打算好消防器材等候后援人员到达后再进行灭火。
（5）经理到达发生火警的楼层后，如火苗处在初起阶段时，依据实际状况成立客房部灭火临时指挥小组，指挥小组设在着火的楼层。部门经理为临时总指挥负责调集体人力、器材，组织楼层全体工作人员根据正确的灭火方式携带灭火抢救器材赶赴现场灭火；
（6）在酒店消防中心确认火情的基础上，全力协作酒店消防人员一起努力限制或歼灭火情，其中由电器或线路引发的火灾应刚好通知酒店工程部并协作灭火；
（7）客房部应打算足够的湿毛巾，用于客人和灭火人员防烟呛。必要时组织引导疏散局部客人，检查清理楼道和平安门，确保楼道通畅，便于疏散客人；随时解答客人的询问，让客人保持冷静，不要惊惶。检查找寻火源，如有被困人员，应首先协作酒店消防人员马上解救被火围困人员，如允许可刚好取走重要的文件资料。
（8）当火情由酒店自己组织力气，可以扑救时，不惊动消防机关。但事后必需报消防机关备案。
（1）当火情进一步扩大，以扩散至其它楼层，本部门已无力限制火情时，部门经理应组织本部门人员在全力爱护好来宾及自身的前提下，听从酒店应急总指挥的统一领导和调度，主动协作救援人员及其它相关部门，做好火灾应急疏散工作。
（2）当楼层服务人员获悉酒店消防中心逐层下达的疏散吩咐后，必需马上发出疏散信号，根据正确的疏散依次，依次依次为着火层与其紧邻的上下层、着火层的上面逐层、着火层以下逐层，在疏散组长统一的领导下，组织疏散客人，并做好客人的安抚工作。在工作人员的引导下，从最近的疏散通道撤离饭店以及不要乘坐电梯等；
（3）客房服务员负责检查疏散状况，检查内容包括是否有未听到疏散通知的来宾、是否留有行动不便的来宾、是否留有未熄灭的烟头和为关闭的灯、主要出口是否畅通。楼层服务员应快速检查房内有无客人，检查完毕将门关好，在房门上做出已检查标记，并做好记录。不要遗漏。
（4）疏散可能助燃的易燃物品和煤气罐、氧气瓶等危急品；
（5）人员撤离疏散到平安地带后，要集中客人，客房部派员协作前厅部、保安部进行登记，核实人数。当检查完全部房间和公共区域并证明没有来宾后，客房服务员马上随其他人一道撤离。
（6）如是客房火灾，灭火后派人留守警戒。
（7）如火灾不是发生在客房部区域内，当班的经理和服务员应随时待命，快速检查全部的通道是否畅通，并听从指挥，随时打算通知客人疏散。
（1）全面疏散后，客房部要清点自己的人员，检查是否全部撤出危急区域；
（2）协作前厅服务人员做好来宾临时生活的安置工作
（3）在酒店应急办公室支配下做好现场的清理工作，必要时要协作公安机关爱护好现场，达到取证要求。
（4）本部门应仔细总结本次火灾事故发生和处理的全面状况，并作出书面报告，内容包括事故经过及处理、事故教训及今后防范措施等。
客房火灾应急预案2
1、指导思想：
为了加强消防工作，贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识，增加自防自救实力，刚好有效的扑救火灾，最大