文档介绍：店员培训心得体会_心得体会
在与大家共享学问与欢乐的同时，我也在冷静的思索着，如何将学到的学问运用起来，真正把提升店铺业绩提升到工作的重点上来。结合xx及店铺的实际状况，我们需要为现有的营运工作重新制定目标，明确工作方向，同时也为
一、鉴别人才
识人，鉴别人才。这是最开头的也是最重要的环节，要做好我认为关注几点较关键：面试官，在企业，面试官就是伯乐，可见面试官的重要性，面试官个人的背景和技巧完全影响面试的结果;专业技能不是惟一标准，对于面试人的考量，应当是多维度的，首先最重要的是面试人是否认同和符合公司的核心价值观和信念，其是面式人是是否具有团队协作力量、沟通力量、抗压力、学习力量、同时处理多个任务的力量等等，这可能涉及到“情商”的问题;最终才是专业技能;实事求是，我们要想真正聘请人才，面试时必需实事求是，不搞虚假，不哄骗应聘者，关于薪水，空间有多少是多少，把我们能给应聘者供应的条件照实地告知应聘者，其实有许多人都盼望到在企业里能一展才华，只要真心相待肯定能找到适宜的人才。
二、按排适宜的工作、发挥潜能
用人，把优秀的人才招来，如何去用?固然，我们的盼望是能用到德才兼备、面面俱全，但事实上不太可能。所以关键在于能否做到容之所短，用之所长。总之只有因才、因时、因事、因地使用人才，才能做到人尽其才、才尽其用。适当的监控也是必需的，但目的不是找毛病和问责，而是能共同的正确的完成目标。
三、留住人才
招到人，并不见得留住了人，要想留住人，企业领导者应当了解你的团人成员心里面是什么样的想法。所以说，常常沟通最重要，这种沟通不见得很正式，中午吃饭、吸烟时(固然这个不普遍)、谈天时等等等。内容不限，对企业，对工作，对薪水等等，只有了解自己的员工心里面的想法，你才能更好的满意他们，发挥他们的最大潜力，为企业为他们自己制造效益，从而实现工作的乐趣。另外，供应可进展的工作空间是相当的重要，人员的流失大多由于这个缘由，所以领导者要依据公司和个人的状况为人员供应职业规划，指明方向。固然薪金鼓舞是必要的，究竟大家是出来讨生活的，除了抱负，还要养家糊口，薪酬的多少也是对一个人工作成绩的确定。

四、培育人才
建立学习型和教授型团队是团队建立的重要目标，学习型组织对企业创新力量及弹性有很重大的影响;而教授型的组织，能为企业制造出更多胜利的领导阶层，制造令人才心情舒服的工作环境。培育人才，实际上有许多途径。首先是在实际工作中进展历练，可以安排一些新的或有点挑战工作，这种熬炼也是成长最快的;在公司建立培训体系，依据公司的当前工作内容和将来的进展方向为员工供应系列培训，这种培训一般可做为公司的技术储藏，也利于公司的团队建立;相互学习，共同进步，每人都有善长，以培训沟通的形式与大家沟通，内容不仅仅限于技术，这种方式有利于增进大家的了解，对演示人也是一种熬炼，我信任大多数人情愿进展共享。
店员培训心得体会3

20xx年x月x日对酒店全部员工来说都是个不平凡的日子，这天酒店组织半数员工到xxx拓展训练场进展了拓展训练，其目的是加强团结合作，培育团队分散力。
通过参与这次拓展训练，使我感悟许多。拓展训练以简洁的嬉戏，提醒了深刻的道理，让我找回了工作中被时间磨蚀掉却特别宝贵的东西：意志、激情与活力。这使我更深刻地意识到，其实我们每个人都是很顽强的，每个人在平常工作和生活中都有潜在的力量未曾发挥出来，只要自己有信念、有士气去面对，就没有解决不了的难题。虽然拓展训练只有短短一天时间，却收获很大，感受颇深，使我开阔了视野，增长了学问，对团队有了更深的熟悉。感谢公司给我们这个拓训练的时机，让我体会到人生非常有益的感悟。同时也要感谢我们的队友在这次训练中给我的帮忙和关爱，让我走过拓展的这段路程。
回忆拓展训练的全过程，还是历历在目，从团队呼啦圈的相互扶持，到挽救大兵的自我突破，再到空中断桥的相互鼓励，以及最终毕业墙的上下全都的通力合作。我们一次一次的完成了自我的突破和飞跃。全体队员上至队长下至成员，人人都无所畏惧，大家都能凝心聚力，发挥个人聪慧才智，各个表现顽强英勇，充分表达了挑战自我的团队精神。
我们首先做的嬉戏是团队呼啦圈，虽然是个不起眼的小嬉戏，但在嬉戏完毕后，教练讲解这个嬉戏的含义，大家才意识到酒店和战鹰拓展的教官们，在背后付出得太多。一个简