文档介绍:第1讲 现代企业管理概述(一)
 
【本讲重点】
 
中国企业整体存在的问题
 
我国改革开放20多年来,涌现出了许许多多的优秀企业,这些企业从无到有、从小到大,见证了我。这种授权方式的结果是无人可授权。
世界级大企业的授权模式如此不同,他们不需要认识被授权人,也不见得要信任被授权人,但是他们的授权模式带来的结果是企业迅速扩张。
 
2.授权的三种模式
命令式授权
命令式授权很简单,即由上级发布命令,由某个员工去完成某项工作,下属必须承受,没有反对或者建议的权利。命令式授权的最大缺陷在于承受命令的员工往往会口头服从,心里却可能不服从,甚至阳奉阴违、耽误事情。
层级式授权
层级式授权是中国企业最流行的授权模式。中国有一句俗话叫“官大半级压死人〞,即企业的授权完全按照等级进展分配,官越大权力越大。层级式授权的缺陷是容易出现“上有政策、下有对策〞的现象。
 
【案例】
一些公司的部门经理级以上的管理人员有应酬权,但是却分为不同级别,如部门经理一次可以花费500元钱,总经理如此可以花费1000元钱,这就是明显的层级授权。当老总的应酬客户一次花费了800元,没问题,当经理的要是一不小心花费了800元,那么多出来的300元怎么办?自掏腰包?不会,经理很可能就会开成两张发票,每张500元,还赚200元呢,这就是“上有政策,下有对策〞。
目标式授权
目标式授权的优点是目标明确、责权清晰,是一种有效的、科学的授权模式。企业首先要确定整体开展方向和战略意图,把企业的使命和远期目标形成一个具体的、可以度量的目标系统,根据目标系统进展资源整合和规划,再按照规划来进展有效的授权,这种授权模式可以大量的节约高层管理人员的工作本钱。
 
【案例】
一些优秀的企业是如何解决高层管理的工作本钱的呢?方法非常简单,用目标式授权,企业把高级管理人员的薪酬待遇分成几个局部,首先是根本工资,第二是奖金,第三是福利,第四是职务津贴。同时在担当这个职务的时候企业会给一定数额的消费标准,不管你怎么用,余下来的算本部门的,超出
局部由部门补上,这样做的目标只有一个:切实完成企业交给你的工作任务。所以一些国际企业的CEO常常非常“小气〞,一般只请客人喝杯咖啡,而不是用龙虾鲍鱼来招待。
 
【自检】
请您判断下面的授权分别属于哪种模式?
A.张经理对下属小王说:你去写一份有关产品的市场报告,3天之内交给我。
B.甲公司董事会在召开会议之后,把会议决定以文件的形式下达给各个部门。
C.乙公司规定,应酬谢销的数额按照级别依次递减,总经理可以报销的数额最高,部门经理其次,员工最低。
D.丙公司规定,部门经理一年的应酬费用是10万,多不退、少不补,全部由部门经理在完成工作任务的大目标下自由支配。
E.部门经理老赵遇到问题的时候一般都是自己做决定,然后交待下属去办。
F.李总在员工大会上宣布了公司本年度的目标,号召所有的员工一起努力实现目标,以到达双赢。
@___________________________________________________________
____________________________________________________________
见参考答案1-1
 
管理体制不科学
 
1.忽略对管理体制的学习和设计
中国改革开放20多年来,企业导入了大量的先进管理体系,但是大局部收效甚微,一个重要的原因就在于企业忽略了对管理体制的学习和设计,而是急于求成,急着实施,急着看到效果,可是往往“欲速如此不达〞。企业只有先发现问题,找到方法,才能设计解决问题的过程,确定需要的工具,一些企业家往往是看到问题后马上就想解决,而完全忽略了解决这个问题要进展怎样的过程设计、要使用什么工具。
 
2.管理体制混乱
“不管是黑猫白猫,只要抓住老鼠就是好猫〞,一些企业用这句话为自己混乱的管理体制做辩白,认为管理混乱不要紧,只要能实现目标就可以了。可是事实上,落后的管理体制会浪费企业的资源、阻碍企业的更大开展,世界上知名的大企业无一不是采用了科学高效的管理机制。
 
突破企业成长极限
 
企业在不同的开展时期有不同的目标,每一次到达一个目标之后,也是同时到达了一个成长极限,就
好似是房间里的天花板,限制了企业向更高更远的目标前进,这时企业必须突破这个极限,才能进一步开展。总的来说,企业开展有四个阶段,每个阶段都有一个“成长天花板〞。
 
1.第一阶段
企业在创立初期,最关心的问题是业务利润,这时它的驱动力主要是创意、社会关系以及把握时机的能力,当企业赚到了利润时,就遇到第一个成长“天花板〞。