文档介绍：一、突然停水应急预案
突然停水时，白天与总务科联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。
加强巡视，随时解决患者饮水及用水需求。
供水方式：联系未停水区。
二、突然停水应急处理程序
突然停水
（白天）/ 康宣教
一、预防患者自杀的应急预案
发现患者有自杀倾向时，应立即报告医生、护士长、科主任。
关心患者,与患者进行有效沟通，准确掌握患者的心理状态。
通知患者家属24小时陪护。
各班做好防范措施，严密观察患者的动态。
详细交接班。
二、预防患者自杀的应急处理程序
发现患者有自杀倾向
I
立即报告医生、护士长、科主任
I
掌握患者心理状态，做好患者心理护理
I
通知家属24小时陪伴
I
采取防范措施，加强巡视
详细交班
一、预防患者坠床的应急预案
正确评估患者病情，小儿、老年体弱、有精神、神志障碍等患者，安放床栏。
对于躁动、昏迷或精神障碍患者，先向家属讲清必要性,取得家属的理解和配合后实施保护性约束，以保证患者的医疗安全。
对于肢体功能障碍、翻身困难的患者及时协助患者翻身，摆放好安全、舒适的卧位。
患者常用的物品摆放在患者触手可及的地方。
病情允许可以留家属陪护，并详细交代注意事项。
及时巡视病房，及时发现坠床征象。
二、预防患者坠床的应急处理程序
根据病情安放床栏
I
特殊患者采取保护性约束
I
及时协助患者翻身,摆放好安全、舒适的卧位
I
根据患者的方便摆放物品，必要时家属陪护
做好宣教知识，及时巡视及时发现
一、紧急封存患者病历应急预案
发生医疗事故争议时，及时准确完善患者病志、治疗、抢救及护理记录，如为抢救患者,病历应在抢救结束后6小时内补齐，并妥善保管病历。
患者本人及其代理人,提出封存病历申请时，需提交有效证件。
及时向医务科（夜间报告院总值班）报告。
封存患者病历时需医务科与患者或亲属共同在场。
封存的病历须经医患双方签名后由医务科保管。
二、紧急封存患者病历应急处理程序
发生医疗事故争议，及时准确完善患者病历
I
妥善保管病历
I
报告医务科（夜间报告院总值班）
I
医患双方共同在场封存、签名
封存的病历由医务科保管
患者坠床或摔倒的应急预案与处理程序
一、患者坠床或摔倒的应急预案
得知患者不慎坠床/摔倒。应立即奔赴现场，并马上通知医生。
对患者的情况做初步判断，如测量血压、心率、呼吸，判断患者意识等。
如病情允许，将患者移至抢救室或患者床上。
详细检查，遵医嘱进行正确处理。
报告科主任、护士长，夜间通知院总值班。
通知患者家属。
认真记录患者坠床/摔倒的经过及抢救过程。
、患者坠床或摔倒的应急处理程序
发现患者坠床或摔倒
I
立即奔赴现场，同时报告医生
I
判断患者情况，安抚患者,测量生命体征
I
病情允许，将患者移至抢救室或患者床上
I
协助医生检查、处理
I
根据受伤情况报告科主任、护士长、总值班
I
通知家属
记录
患者自杀的应急预案与处理程序
一、患者自杀的应急预案
发现患者自杀，应立即通知医生，携带必要的抢救物品及药品与医生一同奔赴现场。
判断患者是否有抢救的可能，如有可能应立即开始抢救工作。
如抢救无效，应保护现场。
通知医务科或院内总值班。
协助主管医生通知家属。
配合院领导及有关部门的调查工作。
做好各种记录。
保证病房常规工作的进行，及其他患者的治疗工作。
二、患者自杀的应急处理程序
巡视病房、发现患者自杀
I
报告医生、携带必要的抢救物品及药品一同赴现场
I
判断患者情况（测脉搏、心率、呼吸、血压、瞳孔）
I
配合医生抢救、报告科主任、护士长、医务科、院总值班
I
协助医生通知家属
I
如抢救无效、保护现场，配合有关部门的调查工作
做好记录
一、患者遭遇失窃的应急预案
发现失窃，保护现场，安抚患者及家属。
报告保卫科到现场（夜间报告院总值班）。
协助保卫人员进行调查。
维持病室秩序，保证患者医疗护理安全。
二、患者遭遇失窃的应急处理程序
发生失窃
I
保护现场，安抚患者及家属
I
电话通知保卫科并报告院总值班
I
协助保卫人员进行调查
维持医疗秩序，保证医疗安全
一、患者猝死时的应急预案
发现后立即抢救,同时通知值班医生、上级医生。
通知家属，抢救紧张时可通知住院处，由住院处通知家属。
向院总值班或医务科汇报抢救情况及抢救结果。
如患者抢救无效死亡，应等家属到院后，再将尸体运走。
做好病情记录及抢救记录。
二、患者猝死时的应急处理程序
发现患者猝死
I I
立即抢救报告值班医生、上级医生