文档介绍：〈〈沟通的艺术》的读书笔记范文 8篇
〈〈沟通的艺术》的读书笔记范文 8篇
〈〈沟通的艺术》是xx年北京师范大学出版集团，北京师范大学 出版社出版的图书。下面是的〈〈沟通的艺术》的读书笔记，希望对 大家有帮助！
〈〈沟通的艺术》作者是讲沟通问题，而是涉及了不同人群之 间，不同团体之间，家庭成员，朋友之间的沟通与交往问题等等众 多的沟通现象。而深化那么表达在，每种沟通现象都不是那种浅尝
即止的介绍，而是从多角度多层面来展开的，这面有心理上的刻板 印象，有在沟通过程中如何倾听的技巧，有如何摆脱沟通陷阱的方 法……
虽然这本书是以美国文化为背景而写成的，然而因为其研究的 全面与深化，所以在多处能给人以启迪。比方在白我认知方面，书 中提出了更正面的构建原那么是：
1、 对白己有真实的认知。
2、 有切合实际的期望。
3、 要有改变的意愿。
4、 要有改变的技巧。
这四点无疑对每一个期望改变白己的人能起到明确的指导作 用。
在考虑问题方面，枕头法那么中的五种立场（"我对你错""你对 我错""双方都对，双方都错""这个立场不重要""所有的观点皆有真 理"）。我们假设把这个法那么贯彻在平时的讨论过程中，解决问题 的时候，通过不同位置的考虑，一定可以大大加强对问题的认知程 度，而不致于犯下偏听偏信，一叶障目的错误。
有时候，我们不理解别人性格特征，会以为不积极参加讨论的 人是对白己不满或是有所保存。但是这样的认识其实是不正确的。 因为不同的人所以采取的情绪表达方式是不同的，我们单方面的认 知是缺乏以断定别人情绪的。
沟通意味着倾听，而倾听有五个元素……当我们被别人抱怨独 断独行时，我们不妨看一看这本书。沟通决定着人际关系的变化， "
我为什么和朋友疏远了？”我们不妨来看看这本书。沟通影响着白己 与亲人之间的关系，当我们感到和家人渐渐疏远的时候，不妨来看
看这本书。虽然这本书不一定会给出我们所需要的标准答案，但是 它却能给我们以正确的考虑方向。
这本书整体上所采用了一种社会学的构架，来分析人际交往中 的沟通问题。这就使得沟通这个行为，有广阔的适用性，而新版所 采用的众多媒体的例证，无疑更增强了详细内容的可信度和兴趣 性。在编排上，适时插入的情景链接和详细案例，又大大地增加了 书的可读性。虽然我们在生活中可能不会遭遇到这本书中的所涉及 的所有内容，但是这本书使曹雪芹所提出"世事洞明皆学问，人情练 达亦文章"不再是一句空话。
看到推荐这本书就放到了书单里，第一次错买了〈〈沟通圣 经》，第二次买对了不过一直没有看，结果过了一段时间发现白己 买了两本书，由此可见我是多么想看这本书。一直以来我白诩是一* 个还比较擅长沟通的人，那么我为什么要买这本书呢？我最近对方 法论比较痴迷，所以听到说这本书是一本关于沟通的方法论书籍， 就迫不及待的想看看。这本书从心理学和社会学等多个方面论证了 沟通的必要性，有效沟通的方法，影响沟通有效性的因素，但是必 须清楚的是沟通不代表理解，更是不可能解决所有的问题。
人之所以对沟通的需求格外强烈，源于人需要通过沟通来获取 白我认同，白我认同是通过内在和外在，以及与参照群体的社会比 较得到的。因为获取信息、生理因素、文化差异、社会角色多个因 素会使人在知觉上有倾向，所以我们需要“知觉检核( Perception Checking) ”，方法是描绘注意到的行为 列出至少两种诠释一 —请对方对诠释做出澄清，这样可以消除知觉倾向带来的沟通误 会。
认识复杂度是沟通才能的特质，复杂度越沟，沟通的效力就越 强。枕头法是一种进步认识复杂度的方法，从五个角度来分析问 题：
1、 我对你错；
2、 你对我错；
3、 双方都对双方都错；
4、 这个议题不重要；
5、 所有观点皆有道理。
通过五个角度的分析，可以对问题进展全面的剖析，有助于走 出误区。
沟通中，要努力减少无用的情绪，学会监控白己的情绪反响， 注意引发情绪的事件，记录白己的内心的想法，用建立性考虑取代 白我打击，重新评估非理性信念。
沟通使用语言尽量防止使用“你”作为开场，这样会让人本能 的开启白我保护的防御心理，增加知觉倾向和误解的几率。使用 “我”更容易让人卸下防御心理。非语言的方法也可以起到作用， 但是记住一点非语言的方法是模糊不清的，应该注意防止产生歧 义。
有效的倾听才能有效沟通，可以不过多说话，顺势而为，也可 以真诚的提出问题，或者对别人的意思进展解释确认，还可以对别 人的内心挣扎提供支持，但不表达白己的赞同或者否认的想法。
人与人之间的冲突是发生在存在互相依赖关系的双方，他们拥 有共同的目的，但发现目的不一致，资源不充足的时候，所表达出 来的斗争。这时要防止破坏式的形式，如批评、防卫、蔑视和回 避。要使用建立性方法