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华莱士暑期实践心得.docx

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文档介绍

文档介绍:华莱士暑期实践心得
华莱士暑期实践心得
  实践单位:XX市XX华莱士
  实践时间:7月10日———8月2日
  实践内容:产品的后台操作
  今日是我结束这份工作的第一天,突然间的解放让我既轻松又有点怅然若失。
  回想

华莱士暑期实践心得
华莱士暑期实践心得
  实践单位:XX市XX华莱士
  实践时间:7月10日———8月2日
  实践内容:产品的后台操作
  今日是我结束这份工作的第一天,突然间的解放让我既轻松又有点怅然若失。
  回想起的第一天,与生疏的同事们尴尬的搭讪,有一点不自然,有一点忐忑。与同事们从生疏到熟识,到如今已很好的进行沟通与合作。在这里,我没有看到电视里所谓的勾心斗角,有的仅仅是和谐。
  每一个同事都有自己的特性。给我留下最深印象是我们的店长,同我们想象的不一样,我们的店长并不是一个中年人,并且她还是一个没有步入坟墓的人。据我的视察,华莱士的店长都比较年轻。可以说,这是一家年轻有生命力的公司。虽然,这段工作期间,店长不总是在店里,他们时常要开会什么的,但店长的个人魅力与良好的人际关系处理,再加上管理学问的娴熟驾驭与运用,让她成为了一名优秀的管理人员。
  事例如下:
  ①对员工:平常时候,会给员工买水果,与员工嬉笑成片,互开玩笑,甚至拳脚相向(闹着玩),而当员工犯错时,不会遗忘本分而不批判,并且,当员工不服时,也不会为了维护关系而妥协。


  ②对顾客:有一次,我打包薯条有些少,店长干脆说:“人家4元就买这们一点啊,不会是你仇人吧。”
  在这里,我最应当感谢的人是我的师父,虽然我从没有在人前叫过一声他师父。可以说,在店里,我的80%的`操作本事是从他那里学的。不仅仅是工作上的,就是在人生道理方面,我也学到了不少。他的名字是陈佑。其实我也是在一个月之后才知道他的名字的。因为大家都叫他大叔,其实,他也才20几而已。他的别称就是他的特点:老成,严格。我还记得第一天是晚班,本应当夜里十二点半下班,可我硬生生的被整到一点多,那一晚,我心里真的很不好受。后店里又了一位新员工(同我一样),几天之后,他坚持不与大叔合作干晚班,他常说大叔很会偷懒。起先,我也将我的第一印象归结于此。但是,后,我才慢慢发觉,虽然,他有时让我们做了一些他应当做的,但他也静默做了一些本不该他做的。想想也是,群众的眼睛是雪亮的,那些“老”员工怎么可能不知道,店长也没有在集体会议上说过此事,说明他们都知道,都明白,也都体谅,所以睁一只眼闭一只眼。
  大叔,其实我真的很感谢他,他让我知道,人总是堕落的,对自己的要求会下降,假如没有他的一起先的严格要求,到后面,我会因为许很多多的不合格而被不断指责。


  大叔,不仅动手操作实力很强,他的理论学问也很好。包汉堡时,他可以一口说出应当放多少克萨拉,多少克番茄汁。
  在这