文档介绍：问卷星常见问题 2014 年7月 12日目录 Q1. 登录不上怎么办? 无法登录的原因很多,首先请仔细检查用户名和密码是否输入正确。如果确信输入无误,那可能是因为浏览器 cookies 的原因,需要清理 COOKIES (以 IE 和火狐为例) (1) IE 浏览器打开 IE 浏览器,点击菜单栏中的工具选项,然后选择 选项点击删除 COOKIES 再点击确定。最后关闭浏览器,重新打开 IE浏览器。(2 )火狐浏览器打开火狐浏览器,点击菜单栏中工具- 清理最近历史记录在 COOKIES 前面打钩,并点击立即清除。最后关闭浏览器,并重新打开浏览器。 Q2. 使用问卷星发布问卷需要哪些步骤在问卷星上发布问卷有四个步骤: Q3. 问卷星包括哪些题型? 问卷星支持单选题、多选题、主观题、矩阵题、排序题、量表题、比重题、滑动条、表格题、上传文件等题型, 还支持跳题逻辑、引用逻辑等。 Q4. 我可以通过哪几种方式创建问卷? 您可以通过以下三种方式设计新问卷: (1 )模板创建问卷:您可以使用问卷星提供的上万个问卷模版设计一份新的问卷,并可以对其进行修改与编辑。您可以通过以下三种方式设计新问卷: (1 )模板创建问卷:您可以使用问卷星提供的上万个问卷模版设计一份新的问卷,并可以对其进行修改与编辑。(2) 文本创建问卷: 如果您已经在 Word 等文字编辑软件中设计好了问卷,可以直接从文本创建问卷来快速创建一份问卷。(3 )创建空白问卷:您可以从头开始设计一份新的问卷。 Q5. 如何使用问卷星来添加一个单选题? 鼠标指向单选题, 选择具体题型, 如列表单选、单选填空题、下拉框、评分单选题、投票单选等。我们以列表单选为例,展示设计单选题的主要流程。单击列表单选,出现本题的编辑框。①输入问题的题干。例如,在此输入问题“你有几年的工作经验? ”②输入问题的选项, 如果有多个选项, 请点击选项后的加号。如果该选项允许参与者填空,请在选项后的允许填空一列画“√”。③系统默认所增加的每道题都是“必答题”, 你可以取消“必答题”的设置,将该题改为“选答”。④设计完成后, 点击“完成”按钮, 完成该题编辑。如果还需要继续编辑, 只需将鼠标移动到该题上方, 再点击“编辑”按钮即可。如果现有多题,也可以点击“上移”和“下移”按钮改变题的顺序。同时也可以点击“复制”和“删除”按钮执行相应的操作。 Q6. 如何使用问卷星的“评分& 考试”功能? 鼠标指向评分& 考试,选择具体题型,如量表题、评分单选题、评分多选题、矩阵量表题、考试单选题、考试多选题、考试文本题、考试填空题。这一类题型的选项都有可设定分值或设为正确答案。在此我们重点展示量表题的设计流程。单击量表题,出现本题的编辑框。①输入该题的题干。例如,在此输入问题“请为本次培训的后勤组织评分”。②量表题默认本题选项为五个级别,并且选项文字为“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。你可以修改选项描述文字,或者重新设定每个选项的具体分值。③设计完成后,点击“完成”按钮, 完成该题编辑。④问卷星中的多种题型都可以设置跳转逻辑。如果勾选“无条件跳题”,则参与者无论选择哪个选项都将跳转到设定的题作答。⑤同时也可以设置不同选项跳转到不同的题作答,例如,选择“很不满意”则填写第 6题, 选择“很满意”则跳转到第 7题。