文档介绍：企业文化发展与设计
1:1－3企业文化产生的心理学根据
●代表人物:马斯洛 (Abraham 1908-1970 年)
学说:人本主义心理学，即“需要层次论”。
2:1－1 病态涣散型企业文化
● 特征分析：
  (1) 共同的企业价值观缺失
  (2) 员工不关心企业成长
  (3) 开拓进取精神受到压抑
  (4) 领导形象没有感染力
(5) 企业部门之间、成员之间无法沟通
2:1－2 被动防卫型企业文化
●特征分析：
（1）按常规行事、步调比较齐一。
（2）缺少创新意识。
（3）满足于现有成绩。
（4）员工对企业的依赖性较强。
（5）应变能力较弱。
（6）各部门间推脱责任。
2:1－3 主动建设型企业文化
●特征分析：
（1）      拥有明确的、富于创新性的价值观。
（2）      员工自我实现意识较强。
（3）      企业领导善于开拓进取。
（4）      企业内部、外部关系通畅。
（5）      强烈的危机感和风险意识。
（6）      充满生气、鼓励个人见解。
2:2 企业文化运行质量测评
2:2-1 问题与思考
2:2-2 优秀企业文化的总体评价尺度
2:2-3 运行质量的测评
2:2－1 问题与思考
(1) 什么样的企业文化有利于保证企业的长期持续
的发展？
(2) 当前我国企业文化实践的难点在哪里？
(3) 如何营造充满凝聚力、富有生机的企业文化环
境？
(4) 测定企业文化运行质量的基本指标参数有哪些？
2:2－2 优秀企业文化的总体评价尺度
●八点要求：
（1）      注重行动。
（2）      与顾客保持密切关系。
（3）      自治与企业家精神。
（4）      重视雇员，提高生产率。
（5）      以价值观为驱动，富于凝聚力。
（6）      坚持紧密的结合，团队意识自觉。
（7）      简单的形式，精干的员工。
（8）      张弛同步，企业气氛好。
2:2－3 运行质量的测评
●员工个人效力测评
●企业领导效力测评
●企业整体效力测评
●图示：
员工个人效力
企业领导效力
企业文化
企业整体效力
2:2－3 运行质量的测评
●员工个人效力测评
（1）    心理认同度
冷漠 不遵从 勉强遵从 适度遵从
真正遵从 投入 奉献
（2）   成就感与自我实现度
（3）   对企业未来的关心程度
（4）   企业人际关系的感受
●员工效力测评
2:2－3 运行质量的测评
●调查问卷（员工）：
（1）      能否使个人充分发挥自己的能力。
（2）      能否自由地改进自己的工作。
（3）      自己的成绩能否得到正确的评价。
（4）      能否得到较高的报酬。
（5）      企业的未来能否发展。
（6）      能否保持良好的人际关系。
（7）      企业有没有良好的形象。
(8 ） 能否自由地调转工作。
2:2－3 运行质量的测评
●企业领导效力测评：逐步向团队型领导转变！
图示：
团队型领导
参与型领导
监督型领导
指挥员工
解说决策
训练个人
独揽大权
容忍冲突
反抗变革
让员工参与
征求意见做决策
发挥个人表现
协调群体合作
解决冲突
推动变革
建立信任并激发团队合作
辅导并支持团队做决策
开拓团队才能
建立团队认同感
充分利用成员差异
预知并影响变革
2:2－3 运行质量的测评
●企业领导效力的测评：
(1) 对下属潜力的开发程度。
(2) 关怀体贴下属的程度。
(3) 追求卓越和成功意识的强弱。
●图示：
正确的领导艺术是企业平衡的支点！
专题三 如何建设高绩效企业团队
3:1“企业团队”概述
3:2 问题与状态检视
3:3 学****型企业：未来发展的大趋势
3:1 企业团队概述
3:1-1 “企业团队”定义
3:1-2 “企业团队”的类型
3:1-3 团队冲突及其调适
3:1-1 “