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文档介绍：广州友谊集团股份有限公司
PC服务器年度维保比价要求
广州友谊集团股份有限公司本着公平、公开的原则向社会上有资质、有实力的公司就本集团公司PC服务器在2014年度维修保养项目进行比价。
第一部分商务需求
投标人资格及要求(以下条件为必须条件,否则视为无效投标):
投标人要求为国内注册资金不少于人民币300万元的独立企业法人(提供中华人民共和国事业单位法人证书副本复印件或企业法人营业执照副本复印件);投标人必须在广州市具有独立的办公机构。
投标人2010年以来具有同类信息系统维护项目。
第二部分技术需求
服务对象
广州友谊惠普品牌PC 服务器中已过保的服务器,列表如下。(包括广州友谊总部、天河北店、珠江新城店、南宁店等地方及区域的服务器设备)同时因统计遗漏的其他过保服务器也列入服务之列)。
序号
产品名称
产品序列号
服务期限
数量
1
HP DL320G5
CN67120030
2014-4-1 -2015-3-31
1
2
HP DL360G5
CN770400VP
2014-4-1 -2015-3-31
1
3
HP DL380G5
CNG704S2KS
2014-4-1 -2015-3-31
1
4
HP DL380G5
CNG704S2L2 
2014-4-1 -2015-3-31
1
5
HP ML570G2
G554MG232K
2014-4-1 -2015-3-31
1
6
HP DL580
CNG543S1SV
2014-4-1 -2015-3-31
1
7
HP DL380
CNG543S0TZ
2014-4-1 -2015-3-31
1
8
HP DL380
CNG543S0V3
2014-4-1 -2015-3-31
1
9
HP DL380
CNG617S17P
2014-4-1 -2015-3-31
1
10
HP DL380
CNG546S0MJ
2014-4-1 -2015-3-31
1
11
HP DL380
CNG543S0V4
2014-4-1 -2015-3-31
1
12
HP DL320
CNG551S080
2014-4-1 -2015-3-31
1
13
HP DL580
CNG912S0RW
2014-4-1 -2015-3-31
1
14
HP DL580
CNG912S0SM
2014-4-1 -2015-3-31
1
维护服务要求
维护服务要求概述
所有设备要求购买硬件产品维保服务,。
服务内容组成
维保服务主要包括系统支持服务及系统主动服务两种。
系统支持服务要求
系统支持服务是投标人投标人按照业主业务的时效性需求,对单个IT组件的响应式服务。其服务对象包括软硬件集合整体。
投标人需提供指定的广州本地的支持服务电话号码(或免费电话),当业主提出服务请求后,投标人将在合同限定的服务时间内与业主密切合作,共同解决系统出现的问题。在提供任何必要的现场服务之前,投标人可以首先使用远程支持服务工具(可行的情况下),对要提供支持的系统进行远程诊断,或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。