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电销团队组建方案
一对一的培训,帮助队员和 客户沟通,帮助队员完成销售任务;及时安排相应的衔接培训;对思 想出现问题的队员及时进行纠正,如果无法纠正则进行岗位调离或者 劝退,一切也不能影响团队工作、影响公司销售业绩为优先。
培训内容:如何跟客户有效沟通、销售技巧、拒绝处理、职业前景 规划
2) 团队进入稳定期(4-6 个月)
突出问题:团队内的氛围进一步开放,队成员可以自觉完成分配 的销售目标;能够进行自我激励;销售技能显著提升,意向客户资 源也有了更多的积累,业绩逐步稳定;开始逐渐形成团队文化。
管理方案:着重建立团队文化,以文化来熏陶团队成员;要加强 团队精神、凝聚力、合作意识的培养,多进行团队文化活动,如进 行拓展训练等;要更加关心下属,解决他们工作和生活上的困难; 倡导快乐工作、快乐生活。
培训内容:针对工作中遇到的问题,进行有针对性的培训。
3) 团队进入成熟期(6-8 个月)
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突出问题:团队业绩越来越稳定,成员都有强烈的归属感,集体 荣誉超强;他们具备娴熟的销售技巧,对工作非常有信心;能够及 时沟通, 协力解决各种销售问题,能够自由分享观点与信息,有必
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须完成任务的使命感。
管理方案:经理要把握变革节奏,注意更新工作方法,将团队转 变为以成员共同愿景为核心的运作模式,以承诺而非一味管制来追 求更佳效果;随时注意调整目标,引导成员制定具挑战性的目标; 监控工作的进展,更加注重引导业务员;培养优秀业务员也是这一 阶段很重要的目标。
培训内容:针对工作中遇到的问题,进行有针对性的培训。
4) 队员出现问题的时候
突出问题:不敢拿电话,拿起电话手发抖或人发呆;对着话筒 磕磕巴巴、语无伦次;东张西望,或盯着资料漫无目的地看,当经 理走过时很紧张,乱拨号码,甚至期盼对方无人接电话;心里想: 这个行业怎么这么难做?客户怎么都不要这个产品?开始怀疑自 己和所销售的产品 。
管理方案:时时鼓励他们,让他们相信自己的能力,勇敢地拿起 电话拨出去,告诉他们只有信心百倍,才能真正的发挥自己地潜力, 才能走向成功;帮助业务员提高电话沟通能力;掌握客户心理,人 天生都具固执的一面, "说"服是强迫别人放弃他的想法,因此,老 想着说服客户肯定会碰钉子。业务员要做的不是强迫别人接受自己 的想法和产品,而是要让客户感知到你所能带给他的利益,心甘情 愿地接受你的东西。
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培训内容:对于心理出现问题的队员,及时进行心理干预;成 功学进行激励。
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5) 各种会议的安排( 15-20 分钟)
早会: 目的是调动业务员的工作情绪,明确当天的工作目标。搞 一些激励的小活动,对所有队员进行正面的激励。 分享一些昨日晚 间的财经信息,掌握世界各地,各方面的重大事件。( 15-20 分钟)
夕会: 主要内容是总结当天工作情况,分享当天的工作经验。安 排第二天的工作,定期组织业绩好的队员进行分享。 始终保持高涨 的工作情绪。( 15-20 分钟)
周会:总结一周工作情况,业绩完成情况,世界各地财经要闻汇 总。 对本周业绩完成情况进行奖罚分明,对于完成激励案的小组一 定要兑现承诺,未完成的进行相应的惩罚,做到奖励到人,惩罚到 人。布置下一周的工作任务。( 1 个小时)
月会:总结一个月的销售目标完成情况,根据考核标准进行惩处。 对于未完成销售目标的团队,分析其原因所在找到问题并解决问题 找到工作中的薄弱环节并及时作出相应对策。(2 个小时)
第三部分 营销策略
(一) 目标市场
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首先,我们将目标市场的定位定在对贷款有兴趣的人,或者想
开公司的人。其次,一定是要有一定经济实力的人,在投资市场
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