中科大考研生《管理学》第七章 激励理论.ppt

文档介绍：1
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第七章激励理论
第一节激励过程
第二节常用的激励理论
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第一节激励过程
行为过程
激励作用
激励过程
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一、行为过程
激励,通俗地说,就是调动人的工作积极性,使其把潜在的能力充分地发挥出来。从组织的角度来说,管理者激励下属,就是要激发和鼓励下属朝着组织所期望的目标表现出积极主动的、符合要求的工作行为。
人所以会产生某种特定的行为是由其动机决定的,而动机是由人的内在需要所引起的。
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一、行为过程
所谓需要,就是使某种结果变得有吸引力的一种心理状态,是指人们对某种目标的渴求。正是这种欲望驱使人去采取某种行为或行动。
人之所以会有某种需要是因为人自身的某些要求没有得到满足。当一个人要求满足这些未满足的需要时,他就会努力追求他所需要的东西。
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一、行为过程(续)
激励工作
报酬
未满足
的需要
动机
行为
组织目标的实现
个人需要的满足
产生
引发
达成
人的行为规律与激励工作
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一、行为过程(续)
如上图,人的行为是建立在需要和动机的基础上,需要使人产生行为的动机,动机诱发人们采取行动去满足需要。
行为动机需要的形成有两个条件:一是人的内在需要和愿望;二是外部提供的诱导和刺激。
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一、行为过程(续)
因此,管理者在员工行为激励中的作用,首先就在于通过提供这种诱因或刺激,在一定程度上影响个人的需要和动机,从而使其产生所期望的行为。其次,管理者要切实有效地激励员工,还必须了解人的动机是如何转化为其实现目标的特定行为,以及此次行为对其个人需要的满足状况又是如何影响他的下一回的行为等激励过程的问题。
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二、激励作用
激励是调动员工积极性的主要手段
激励是提高员工素质的有力杠杆
激励是形成良好企业文化的有效途径
激励是推动企业发展的动力
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三、激励过程
需要产生内驱力,内驱力既使行为达成目标,又产生新的需要,循环往复。
激励力=某一行动结果的效价×期望值
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三、激励过程
所谓效价,是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度,或某种预期成果可能给行为者个人带来的满足程度;期望值在是某一具体行动可带来某种预期成果的概率,即行为者采取某种行动,获得某种成果,从而带来某种心理上或生理上的满足和可能性。