文档介绍：员工激励
安徽警官职业学院公共管理系刘珍珍
教学对象:06公共事务管理(2)班
复习导入
人力资源管理与开发
人力资源规划
工作分析
招聘
培训与开发
职业生涯管理
员工激励
绩效考核
薪酬福利
教学目的和教学要求
掌握激励的含义、原理;
明确激励的意义、作用;
了解激励理论的基本内容及其在管理中的应用;
掌握激励的方式和技巧。
目录
一、激励概述
二、激励理论
三、激励实务
一、激励概述
1、激励的概念
心理学中的激励,是指人在外部条件的刺激下出现的心理紧张状态。人力资源管理中的激励,是指管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。通俗地说,就是刺激、调动人的工作积极性,使其潜能充分发挥出来的过程。
2、激励工作的原理
原始驱力:需要
动机
行为
目的
引发
产生
达到
满足
原始驱力:需要
动机
行为
目的
引发
产生
达到
满足
外部诱因:外界刺激
二、激励理论
激励理论主要研究人的动机的激发因素、机制与途径等问题。心理学家和管理学家进行了大量研究,形成了一些著名的理论。
这些理论各有自己的研究角度,概括起来,可以分成三类:
1、内容型激励理论
这些理论重点研究引发动机的诱因。
主要包括:马斯洛的“需要层次理论”、赫茨伯格的“双因素理论”。
生理需要
安全需要
社交需要
尊重需要
自我实现需要
图一:需要层次理论