文档介绍：消防安全知识讲座
主讲: 高国华
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火场逃生与自救
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一、酒店火灾应急疏散程序
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一、疏散信号
1、根据火势的发展情况，
（9）安全部副经理将重要文件，档案锁好，关闭电源，将门关好后撤离。
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（10）如疏散地点是消防中心，则听从指挥组的指令，关闭电源，将门关好后撤离。
（11）安全部副经理、主管对酒店、多功能厅检查的地区部位进行彻底检查，确认无人安全的条件下，方可撤离，当然这是在保证个人生命安全的条件下所进行的。
（12）疏散后，安全部配合公安机关不得允许闲人再进入酒店。
（13）配合公安机关完成其它的任务与配合工作。
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4、行政人事部接到疏散指令后动作
（1）将重要的人事档案、重要文件锁在具有防火、防盗性能的保险柜中。
（2）关闭各种电器设备和电源，然后将房门关好。
（3）人事部经理应把所有员工打卡表收集或立即打印员工的花名册，然后到安全疏散区员工集中点点名。
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5、财务部接到疏散指令后动作
（1）接到疏散指令后，由财务部总监指挥各岗位做好撤离准备。
（2）将现金、贵重物品、重要钥匙锁在具有防火、防盗性能的保险柜中。
（3）关闭所有电源。
（4）按顺序从安全通道撤离。
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（5）将房间门关好。
（6）由部门经理彻底检查，确认无人以及各项程序符合规定后再撤离。
（7）撤离后到酒店指定的安全区域集合
（8）电脑房在撤离前要把主机上的磁盘取下锁在具有防火、防盗性能的保险柜内，然后将主机电源关闭，将门关好撤离。
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6、采购部接到疏散指令后动作：
（1）将帐目、现金文件锁在保险柜中。
（2）关闭各种电器设备和电源。
（3）将汽车存到指定的停车场，撤离危险区域。
（4）然后将房门锁上。
（5）由部门主管逐一检查确认无人并符合程序后撤离。
（6）撤离后到酒店指定的安全区域集合。
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7、仓库接到疏散指令后动作
（1）将帐目、现金文件锁好。
（2）关闭所有电器、电源。
（3）将仓库房门锁好。
（4）确认无误经主管检查后撤离。
（5）撤离后到酒店指定的安全区域集合
（6）紧急程序过后，一定要注意重新接通电源，检查存放食品、物品防止因停电造成损失。
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8、娱乐部接到疏散指令后动作
（1）将进入娱乐部的客人登记本准备好，随身携带，以便核对客人情况。
（2）服务员根据分工，逐一对娱乐部营业区的房间和场所进行检查，确保无人后方可撤离。
（3）妥善存放现金帐目。
（4）关闭所有电源。
（5）逐一将房门关好，尤其是玻璃门要关好。
（6）由服务人员从安全通道将宾客有秩序疏散到酒店指定的安全区域集合。。
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9、客房部接到疏散指令后动作
（1）经理立即回到指挥岗布置疏散任务。
（2）客房部经理立即和出事楼层的服务员取得联系，了解和掌握该楼层客人入住情况。
（3）主管到楼层安排疏散工作。指派2名服务员赶赴疏散楼梯引导客人疏散。
（4）由主管检查各楼层、公共区域疏散的落实。安排人员护送行动不便的人员疏散。
（5）楼层服务员在管理人员的安排下，迅速逐房检查房间是否有人，有客人应将其疏散到安全通道，无客人用粉笔在门上写上
“无人”。
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（6）服务员查房后关闭电源，将房门关好听从经理进一步指挥。
（7）服务人员迅速站位引导客人从安全通道疏散。
（8）站位服务员要禁止客人回到房间，这一点非常重要。
（9）楼层管理人员、服务员负责本楼层的检查。
（10）PA管理员、服务员负责公共区域客人的疏散。
（11）楼层由经理负责指挥。PA由主管负责指挥。
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（12）楼层各工作间、各仓库由楼层管理员负责检查。
（13）全楼客房管理区域由客房部经理负责指挥。
（14）布草间由布草间管理员负责将衣物锁好，将电源关闭，将房门关好后撤离，同时准备足够的湿毛巾、毛毯供员工和客人使用（用于疏散人员及扑火救灾人员防烟呛）。
（15）客房部办公室接到疏散指令后，协助经理做好人员的调配，撤离时将电源关闭，将文件、物品锁好后，将门关上，然后撤离到指定地区。
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10、前厅部接到疏散指令后动作
（1）立即准备好当日住客情况及时向指挥部报告（包括长住客）。
（2）将文件、帐目、现金、钥匙（保险柜）收藏好锁在具有防火、防盗性能的柜子里（客人与酒店使用的保险柜极为重要，前台经理一定要把钥匙收藏好）。
（3）前厅经