文档介绍：评估你的市场
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评估你的市场
学习目的
掌握评估市场、市场营销知识;
市场营销的4P理论,会做市场营销计划;
知道销售预测的重要性,会做销售预测;
想想看:销售与营销有什么区别?
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市场营销
营销——是企业围绕满足顾客需求, 获取最大利润而开展的整体经营活动。
销售——只是营销活动中一项极为重要的工作,包括推销商品或收定单。
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营销与销售的区别
营销
依赖于市场调研
从目标市场入手进行市场细分
时间用于计划工作上
从长期考虑
目的在于获得市场份额并赚取利润
销售
依赖经验
了解不同个性的买主
时间用于面对面的促销上
从短期考虑
目的在于促进销售
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市场营销指明企业的发展方向,是企业各部门工作的核心和龙头。

市场营销等于创造
买方市场情况下:
真正的生产一线是销售!
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课题一、了解你的顾客
学习目的
在本次课结束时,大家将:
知道分析本企业潜在顾客的需要及重要性。
明白本企业的顾客的主要特点和购买习惯。
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一,什么是市场?
市场---是指人们进行商品交换的场所(空间)。
市场---是指社会人对某种产品或服务的需求(消费)。
市场---是指社会人之间的物质交换关系
什么是顾客?
顾客---在一定空间范围内,能够向你购买商品或服务的人。
客户---在一定空间范围内,能够向你购买批量商品或长期服务的人或组织。
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企业构思
调查消费者和竞争对手
选择客户
确定4P策略
预测销售额
有无客户?
无
有
产
品
营
销
方
略
的
制
定
过
程
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了解你的顾客
顾客购买产品和服务的目的是为了满足不同的需求。
人
购买力
需求
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三要素的相互关系
人口多但收入低,购买力差,则不能构成容量很大的市场;
人口少,购买力虽然高,也不能成为很大的市场;
只有人口多,顾客购买欲望强而购买力又高,才能成为一个有潜力的市场;
如果产品不适合市场需求,不能引起人们的购买欲望,购买力再高也仍然不能成为现实的市场。
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