文档介绍：华清池景区旅游分析
浅谈西安华清池景区游客满意现状
报告人:张育
时间:
西安华清池景区旅游现状分析报告
“千载风尘月，望骊山，依稀还是，旧时宫阙。寂寞芙蓉汤水冷，空对榴花如雪。数不尽，匆匆过客。%以上，问卷的数据录入整理由张育、焦阳两同学共同完成。
二、调查分析
(一)调查指标体系的构建
(1) 背景资料:主要了解性别、年龄、游客来自地区以及所乘交通方式; (2)被调查对景区管理方面的评价，包括:交通便利性、餐饮、购物、导游讲解水平以及门票等等;
(3)对景区做好旅游工作的建议或意见;
(二)数据分析
1、游客基本信息:走进郭沫若先生书写“华清池”匾额的大门，便揭开了堪称为中国现存最古老的园林，这风水宝地那一幕幕尘封的历史。从最新发现的6千年前新石器时代的夹砂泥质陶片，找到了原始先民生息繁衍的足迹。近年来，临潼旅游如火如荼，吸引了来自世界各地的游客。在2011年华清池景区共接待游客260万人次。下面我们来了解所到游客的基本信息。
?1 游客的年龄:随着收入水平的不断增长与消费结构的不断变化,我国城镇居民的文化消费水平大幅增高，人们更加注重精神文化素质的培养，而旅游已经成为各个年龄段人喜欢做的事。下面我们通过表格来看看来华清池景区游客的年龄段分布。
游客年龄段分布(表一)
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由表可知:来西安华清池景区旅游的游客年龄在16—%;游客年龄在36—%;游客年龄在56岁以上的占8%。可见中青年龄阶段的游客最多，这是一种好的现象，说明年轻人更愿意把时间放在增长见识了解历史上，更加注重精神文化的丰富。接下来我们来了解游客到景区的交通方式。
?2 游客使用的交通方式:临潼区地处西安以东，南依秦岭，北面渭河，历史悠久，文化资源丰富，神话、历史、爱情、政治相互交融，秦的雄厚与唐的大气相辅相成，形成了临潼独特的历史文化氛围，是世界名胜之地，中外游客旅游的必选。交通四通八达，下面我们来看看来此旅游的游客所使用的交通方式。
游客使用的交通方式分布(图一)
由图可知:有35%的游客是乘坐旅游专线来景区;有33%的游客使用自驾车;%使用公交车。临潼频临108国道，交通网线发达，有专门通往各个景区的旅游专线，包括306、307路旅游专线车。同时也有临潼直达西安火车站的915、914路公交车。高低速路平坦规整，路标醒目自然，所以也有大量省内外游客采取自驾方式。
2游客对景区各个方面的评价:近年来，临潼区旅游产业呈持续快速发展势头，旅游产业化升级不断加快，综合旅游服务功能日趋完善，各项旅游产业项目建设如火如荼。全区在旅游产业发展中坚持文化先导、品牌塑造、生态优良、服务优质，建设国际旅游文化区。围绕“秦风、唐韵、御温泉”三大旅游品牌，依托秦始皇帝陵博物院、唐华清宫、骊山自然生态与人文综合区、渭河亲水生态带四大旅游板块，大力发展历史人文旅游、自然生态旅游和休闲度假旅游，形成相互融合互补的旅游大格局，发展形势一片大好，但也存在很多问题，下面我们来看看游客对景区各个方面的满意度。
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1?游客对景区总体印象的评价:目前，由著名设计师张锦秋女士设计的大唐华清城正在如火如荼的建设中，在未来两三年内将会打造成集仿古、时尚、娱乐为一体的文化旅游新景区。下面我们来看看游客对现在的景区的总体印象。
游客对景区总体印象的评价(图二)
由图可知:有62%的游客对景区的总体印象比较满意;有28%的游客认为一般;有8%的游客认为非常满意;有1%的游客认为不太满意;有1%的游客认为很不满意。由此可知，多数游客对华清池景区的总体印象是不错的。但也有部分游客对景区印象不满意。下面我们通过具体的事项来了解不满意的地方。
2? 游客对餐饮状况的评价(“吃”在华清池):著名陕西小吃凉皮、肉夹馍、羊肉泡等等在全国享誉盛名，景区内也有卖的，但很少，主要是速食产品。下面我们来看看游客对景区餐饮状况的评价。
游客对景区餐饮状况印象的评价(图三)
由图可知:%的游客对景区餐饮比较满意;有16%的游客对景区的餐饮非常满意;有38%的游客认为一般;%的游客对此不太满意。对此可知，大多数人对景区的餐饮较为满意，包括物价质量。但仍有部分游客对此不满意。希
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望华清池景区应从多方位改进景区餐饮状况，保质保量保营养。同时应多增加临潼特色食品的供应。
3? 游客对交通便利性的评价(“行”在华清池):交通便利性包括道路通往景区的标识牌是否明显、车流量是否顺畅、停车是否方便等等。下