文档介绍：探析第三方支付平台支付宝
李转转姜橙于丽娜 [摘要]本文介绍了电子商务环境下网上支付的发展历程,第三方支付平台作为安全、快捷、方便的网上支付,打开了制约中国电子商务的瓶颈。并通过分析第三方支付――支付宝的发展情况,对其优缺点法保证卖家的利益,因为在这种情况下,卖家没有绝对的把握收到买家支付的货款;而“款到发货”则相反,在保证了卖家的利益的同时,就无法保证买家的利益,因为在这种情况下,买家没有绝对的把握收到卖家的商品。
在只有这两种电子商务交易流程的情况下,买家的最佳选择是“货到付款”,而卖家的最佳选择是“款到发货”;在买卖双方的利益不能同时得到保证的情况下,电子商务的开展就非常困难。鉴于以上情况,以“支付宝”为代表的第三方支付平台的交易流程应运而生。

四、支付宝的优缺点

支付宝作为第三方支付是一种新的支付模式,它是一种居于网上消费者和商家之间的公正的中间人,它的主要目的就是通过一定手段对交易双方的信用提供担保从而化解网上交易风险的不确定性,增加网上交易成交的可能性,并为后续可能出现的问题提供相应的其他服务。支付宝的推出至少有以下几点优势。
(1)支付宝采用了与众多银行合作的方式,可以同时提供多种银行卡的网关接口,从而大大地方便了网上交易的进行,对于商家来说,不用安装各个银行的认证从一定程度上简化了费用与操作。
(2)支付宝作为中介方,可以促成商家和银行的合作。对于商家支付宝可以降低企业运营成本;同时对于银行,可以直接利用第三方的服务系统提供服务,帮助银行节省网关开发成本。
(3)支付宝能够提供增值服务,帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析,提供方便及时的退款和支付服务。
(4)支付宝可以对交易双方的交易进行详细的记录,从而防止交易双方对交易行为可能的抵赖以及为在后续交易中可能出现的纠纷问题提供相应的证据。

(1)支付宝面临的安全问题。支付宝提供的服务与专业银行提供的网上银行有类似之处,它一样可以成为仿冒和攻击的对象,如果一旦支付宝被假冒的话,由于其提供网上银行接口的多样化有可能使得用户蒙受更大的损失,所以支付宝不可忽视自身的安全问题。
(2)支付宝多种支付终端。支付宝支付体系提供了多种银行卡的接口,从而使得运用支付宝几乎可以完成任何网上支付,但就未来通信技术的发展以及人们交易****惯的改变,是我们不能忽视多种支付终端的采用,如手机、电话支付等,这些支付终端尚待开发,但这些终端在生活中的普遍性却决定了它们必将成为人们开展网上交易的可选支付方式。
(3)支付宝交易纠纷。支付宝虽然在信用中介方面有很好的功能,但在用户对所购买的物品进行支付之后,买家对资金的掌控能力便基本上丧失。如果遇到纠纷,买家只有申请退款权,而卖家却是资金权利的主要掌控者。买家诉求往往只能通过司法途径解决。而对于这一类纠纷,比如买家在收获后并不及时确认收款,而是等支付宝自动转款,这样给卖家的资金流周转带来的影响,支付宝也不能很好的解决。
(4)支付宝的盈利问题。目前,支付宝是不收手续费的。支付宝未来的盈利模式确实存在很多种形式,相对于支付宝来说,它所背靠的强大平台和强大的合作伙伴都可能是未来的盈利来源,