文档介绍：深圳市社工机构综合评估办法
深圳市社工机构综合评估办法
2009 年度）
一、评估目的
为了进一步规范社工机构的管理和服务标准，推动机构健康发展 1 内
１、自评
容自评
第三方在认真调研
1、翻阅资料
1．准备相应的自评材
2、查阅机构相关记
社工协会
的基础上按附件 2 的
料
录
（第三方）
各项内容给
机构评
2．准备相关记录以备
3、现场考察
分
抽查
4、随机访问
1、翻阅资料
2、查阅机构相关记
主管部门
第三方在认真调研
录
的基础上按附件 3 各
3、现场考察
与上同
（第三方）
项内容给机构评分
4、随机访问（社工
及服务对象）
用人单位在认
1、翻阅资料
用人
真调研的基
础上按
2、查阅机构相关记
与上同
单位
附件 4 各项内容给机
录
构评分
3、结合自身体会
１．翻阅资料
香港督导在
认真调
２．查阅机构相关
香港
研的基础上按附件 5
记录
与上同
督导
各项内容给
机构评
３．访问（如社工
分
及服务对象）
4．结合自身体会
社工根据自
身实际
情况按附件 6各项内
１．结合自身体会，
社工
容给本机构
匿名评
填写调查问卷
分。本部分由第三方
评估机构组织。
5
四、职责分工
（一）市民政局社工处
市民政局社工处统筹、协调和指导对全市社工机构的评估工作，并具体承担以下工作：
1．起草、下发关于对全市社工机构进行年度评估的通
知及相关文件。
2．聘请专业财务机构对全市所有社工机构的财务管理
内容进行统一评核，并根据评核结果对各社工机构进行附件
1 第 23 、 24 项内容的评分。
3．委托第三方专业评估机构，对所有参加此次评估的
社工机构进行附件 1 第 7、8、9、10 、11 、12 、28 、29 、
项内容的评估。
4
．组织香港督导对全市社工机构进行附件1
第 13、
14 、15 、16 、17 、18 、22 、26 、27 项内容的评估。
5
．组织市级用人单位对各相关社工机构进行附件
1 第
项内容的评估。
7．委托第三方专业评估机构对所有参加此次评估的社
工机构的各项评估结果进行汇总、统计，并对评估结果进行
审核确定。
（二）市社会工作者协会
委托第三方专业评估机构，进行附件 1 第 1、2、3、4、
5、6 、19 、20 、21 项内容的评估。
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（三）各区社会工作主管部门
组织本区用人单位对各相关社工机构进行附件
1第25
项内容的评估，并收集各用人单位的评分表，并将相关资料
报至市民政局社工处。
（四）社工机构
1．各社工机构应按照附件２、３、４、 5 的具体内容
准备相应的资料，并且按照附件 1 给自己打分，最后将自评
结果和准备的各项评估材料一同给各相关评估主体（第三方
评估机构、香港督导及各用人单位）；
2．各社工机构按照附件 1 机构自评内容，可根据在各
个区提供服务的不同情况进行自我评估。社工机构自评结果
不直接计入总分，但会影响总分（具体参见评分原则）。
3．社工机构此次需按照服务领域统计本机构社工完成
服务量的平均值并将其提供给相应的市、区主管部门，具体
统计表格见附件 7。
（五）用人单位、香港督导和社工
1．市级各用人单位根据市主管部门的要求，对各相关
社工机构进行附件 1 第 25 项内容的评估，并将评估结果报
市民政局社工处；
2．区级各用人单位根据区社工主管部门的要求，对各
相关社工机构进行附件 1 第 25 项内容的评估，并将评估结
果报区