文档介绍：逸格读音舍社群运营理论研究
摘要:互联网的发展推动了社群时代的到来,也为社群经济发展提供了一种可能。社群的发展,从单纯的人与人的集合与联系,到衍生出众多实用性商业联系,再到逐步发展成一种商业模式。“社群”一词在如今社会的意思早型的经济模式,伴随着网络社群的产生而出现。与依托网络的简单电子商务不同,社群经济更强调共享和社群在交易中的巨大作用,因为需求与供给总是相对应存在,而在一个社群中需求者和供给者的角色并不是固定的。
交易要素分析
凡是人的集合就会因为各种需求原因产生交易行为,社群经济就是建立在这种需求之上。因为逐利心理的存在,有需求就会有供给,当需求与供给实现配对,理论上交易便可以成立。但交易通常受到空间和时间上的限制,由于空间上的限制产生了物流,这也是当今电子商务可以跨越区域限制的重要条件之一。但时间上的限制却没有那么好解决,因为物流是需要时间的,等待多件商品统一发货更需要时间,目前唯一的办法是尽量缩短交易双方的距离。
交易作为社群联系纽带的重要一环,对于社群的要求除了地缘和参与广度外,还有参与深度,及交易的种类。我们所提倡的社群更是共享的社群,社群中共享模式下的交易功能将在下文的共享要素分析做详细论述。
兴趣要素分析
如果把交易看作是社群的一大核心纽带的话,那么兴趣应是社群的另一大核心纽带,这里所说的兴趣应包括:自己的爱好、分享和了解知识的欲望等方面。
社群中交易并不足以成为社群成员间情感维系的纽帶,一个组织要想长久最终都要回到成员的内心归属上来,所以培养用户对社群的内心归属感,发展社群的兴趣纽带,对于社群的维系乃至社群生产力的发展十分重要。
共享要素分析
共享经济是指整合各种闲置资源,实现效益最大化。这与社群正好是相辅相成的,因为只要有人就会产生一定量的闲置资源,就能够产生整合从而再利用。而闲置资源往往是相对的,一种闲置资源在另一个人的手里就可能是有用资源。社群因其具有人人参与的性质,可以充分调动社群内每个成员的闲置资源,并在社群内部(甚至是其他社群)寻找配对,从而实现闲置资源的再利用。
这些年对于共享经济的探索,有的虽然比较成功,但过度依赖资本的力量,导致虽名为共享经济,却造成了很大的社会资源浪费。社群由于强调人人参与,对于共享经济是一个很好的补充。因此,我们认为未来社群的发展方向必将与共享的理念相结合,与人人参与的理念相适应。
社群型企业初探
随着社群经济的发展与日益成熟,企业也从中获益颇多。传统意义下的企业组织是基于固定分工下的个人与部门之间的任务协调与分配。他们强调,工作的有序性。便不可避免的弱化个人优势,无法实现真正的团队效率的优化与机能的统一。社群型企业不单单是指一种企业模式,它强调的是一种商业思维与人际关系的一体化。
社群型企业不是一般企业上的单向线性的联系,它侧重于打造“蛛网式”的利益关系谱,同时又最大限度地避免了多核心下低效率的弊端。因为社群是价值观统一的人聚集而成的群体或组织,是一群有共同理想、共同追求、共同目标、共同兴趣的人聚集而成的群体。
也就是说在社群式的企业理念中,企业只是一个载体,它所起到的功能只是把一群有