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文档介绍:4星级酒店标准
四星级酒店配建项目: (我国)餐厅: 餐厅、中餐厅、西餐厅、宴会厅、风味厅、自助餐厅、酒吧康建娱乐: 健身房、桑拿浴室、按摩室、美容室、医务室、歌舞厅、游泳池门厅大堂:小件存放、行李小件存放、存衣室、贵重物 5 个品种,烈性酒不少于 3 个品种 4 分;软饮料不少于 5 个品种 2 分。2035、80,以上客房有阳台 4 分;50,以上客房有阳台 2 分;30,以上客房有阳台 1 分。2036、50,以上房间有保险柜 4 分;30,以上房间有保险柜 3 分。2037、饮具、烟具至多 3 分,少 1 项扣 1 分:暖瓶;凉水瓶;茶杯;凉水杯;茶叶;烟灰缸;火柴。2038、文具至多 5 分,少 1 项扣 1 分:文具夹;信封;信纸;笔;价目表;洗衣单;服务指南;信笺。2039、客用品每物 1 分,共 6 分:针线包;电话簿;洗衣袋每床一个;“请勿打扰”及“请及时清扫房间”的挂牌或指示灯;擦鞋用具;非常出口指示图应在门上。2040、卧具必备品不计分,少 1 项扣 1 分:枕头;枕套;床单;被单;床罩;毛毯;备用毛毯或薄棉被,特殊地区除外。205,205、卫生间2051、卫生间面积 6 平方米或更大 10 分;5 平方米或更大 6 分;4 平方米或更大 4 分;小于 4 平方米 2 分。2052、卫生间全部采用大理石材料装修 6 分;部分采用大理石 4 分;采用釉面瓷砖材料装修 2 分;采用水磨石或马赛克材料装修 1 分。2053、卫生间布局合理 2 分。2054、照明良好 2 分。2055、通风良好 2 分。2056、装修精致 4 分;装修一般 1 分。2057、低噪声高级恭筒 2 分;普通恭筒 1 分。2058、高级浴缸 2 分;普通浴缸 1 分。2059、可调节水流的淋浴喷头 2 分;普通淋浴喷头 1 分。2060、标准间每床浴缸面盆 2 分;标准间两床浴缸面盆 1 分。2061、冷热混合水嘴 2 分;喷头水嘴 1 分。2062、其它每物 1 分,共 7 分:梳妆镜;浴帘;电话副机;晾衣绳;110/220V 大于插座;浴巾架;吹风机。2063、客用品每物 1 分,共 7 分:浴液;洗发液;牙刷牙膏;擦手纸;浴帽每床一个;浴衣每床一个;小方巾每床两个。以下为必备品,不计分数:小浴巾每床一个;大浴巾每床一个;蹋脚巾;卫生纸;卫生袋;纸篓;香皂;漱口杯。2064、客房电话:程控电话 2 分;纵横式电话 1 分。2065、电话功能:客房内可直拨国际长途 3 分;客房内可直拨国内长途 2 分。301,302、餐厅、酒吧、厨房3011、装修精致 8 分;装修较好 5 分;装修一般 3 分。3012、采用优质家具红木、油木、水曲柳等5 分;采用较好家具喷头木制家具3 分;采用一般塑料家具 1 分。3013、餐厅有豪华灯具,能创造豪华气氛 5 分;餐厅有高级灯具,你创造较好气氛 3 分;餐厅有普通灯具,气氛一般 1 分。3014、每增加能形成一个菜系的餐厅加 2 分,至多 8 分。3015、餐厅不独立与饭店主体建筑物、住店客人可直接进入 2 分。3016、餐厅布局合理,具有独特风格 5 分;布局合理 3 分;布局基本合理 1 分。3017、有旋转餐厅 6 分。3018、餐厅用品:鲜花 1 分;艺术品 1 分。以下为必备品,不计分,少