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导购员工作心得15篇
【导语】的会员“mp3110”为你整理了是一种艺术和技巧。如果赞扬过大,会让人明显感到你的虚假,但过小的赞扬,让人感到不痛不痒。其实,学会欣赏,以他人的角度去思考问题,学会欣赏对方的美和缺点,自然而然,你会不由自主发出适当的赞扬。使双方的关系变得和谐融洽
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在导购的开始,无论任何人在试穿黑色衣服时,我都会说对方很瘦,穿黑色让你的好身材完美地凸显出来,而且很时尚。然而遇到比较胖的人这句话他们听到就会有点不高兴。因为他们知道穿黑色仍然是偏胖的身材,且这样的赞扬让人感觉有点粉刺意味。渐渐地,逐渐意识到这样夸大的夸奖,会让顾客感觉我们在推销衣服,而不是服务—— 一种顾客至上,协助顾客找到适合,漂亮的的衣服服务天使。这样夸大的赞扬让有些顾客反感,拒绝你的挑选。于是经过思考后,开始针对不同人发出不同的赞扬,欣赏对方的优点。例如在一次为一个高中胖女生做导购,她希望可以选择一个显瘦,又漂亮的衣服。出于高中生的角度,一个阳光的季节里,我并没有给她挑黑色的,而是一款虽然有点亮色,尽管无法让她的身材显瘦,却把她的青春与活力淋淋尽致地显现出来,细心地从她角度和她的让人羡慕的地方出发,所以当她试衣服时,也特别满意。
所以,一个很好导购员,需要从顾客的角度出发,学会欣赏对方的美,这样,可以让顾客更容易挑到满意的衣服。我们无论在生活还是在学习中,都需要学会从对方的角度出发,与对方换位思考,学会欣赏对方的美,不仅可以让我们虚心学习他人的优点,而且可以让我们生活的氛围变得更加和谐。
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第三点:开心的努力着。
爸爸经常会对我说吃得苦中苦,方为人上人。每次听爸爸说时,总会一直点头,但是心里却想,时代不同了,许多时候不需要那么累。所以每次听到这句话时是左耳进右耳出。然而,却没有真正体会这句话的含义。在21世纪,这句话已经赋予新的使命。但它的精华仍然存在。不劳而获是现在许多青年人的缺点,渐渐地出现了一些新的名词——啃老族。其实我们无论从事什么行业,要紧紧的掌握它的精华以及新时代所赋予新的含义,就是充满激情地努力着。
在店里,有几个导购员,总会发出很累的信号,经常坐在凳子上休息,聊天,叹息。然而她们劳累的表情,没有一个青春年龄该有的朝气。让人望而却步。而那些在店里充满热情,每天不停地坚持忙于顾客中,每天带着笑容,让人感觉很舒服,很有动力。让我不自觉地融入她们的努力当中。尽管我们有时的工作很枯燥,但是她们一直坚持,似乎这工作充满了激情。
所以无论我们生活有多么枯燥或乏味,如果我们充满激情地努力着,会比麻木机械式的努力更加让人幸福。以后我们会从事海洋运输服务的工作,一项繁琐,枯燥的工作。但如果我们在工作中找到热情,每天充满激情地努力着,我相信,生活会有很大的变化。
现在是一个信息爆炸的时代,一个知识爆炸的时代,对于一些认识与专业知识变得特别重要。中国是一个劳动力市场丰富的国家,然而,对于掌握高新科技以及高深的专业知识人才是极度缺乏的。所以,我们更应该掌握专业知识,从而可以更好地为社会服务。我们仍然在大学的校园,人们总说这是一个充满书香的地方,一个适合我们我们充分丰富自己的地方。图书馆就像一个宝库,里面充满了宝藏。所以我们更应该趁现在黄金时段,努力地掌握专业知识,不断扩张自己的视野,在吸取知识时不忘要注重细节,粗中有细,使学习更加完美;在学习的生活中不忘学会欣赏,让生活与学习的环境更加融洽和谐;在枯燥的学习中,不忘找到热情的支点,不停的开心努力着,日积月累,成为一个学富五车的人。从而可以更好地为我们国家贡献自己的一份力量。正所谓,活到老学到老,让我们在生活中,不忘学习,不忘领会哲学的真谛,生命的真谛。从而,让我们拥有一个不会让自己遗憾的一生。
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导购员工作心得2以下是我的一些心得体会: 作为导购人员,你必须对你所要销售的产品有足够的了解,并且你还要明确你的产品所面对的消费人群,再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供