文档介绍：
监控员年终工作总结
监控员年终工作总结1
在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关切与支持下，坚持学习，完善自我，在各个方面严格要求自己，爱岗敬业、廉各个环节、调度各部门，从而更好的保障高速马路畅通、有序的通行;还要感谢管理处系统员，是他们在一次次的培训中让我们的了解和熟识了监控岗位，能让我在日常工作中能更好的处理系统方面的工作，能基本保证监控设备正常运行，确保收费秩序的正常、高效运营。
在工作中我体会到了监控岗位的重要性，它是高速马路得以正常，高速运转的保证，它是协调各部门之间能高效，快速执行任务，从面保障高速马路平安畅通的指挥中心、它可以说就是高速马路的大脑、能从事这样重要的工作、我为自己而骄傲、
在对监控岗位的不断了解和相识过程中、也遇到了许多的困难、各设备在经过八年运行后，许多设备到的更新时间，而新设备、新软件的运用也就是须要一个新的学习和驾驭的过程，在此过程中，我很好的完成了对新设备、新软件的学习，做到了新旧设备的无缝连接，较好的完成自己的工作、
其实作为一个监控员，我认为最重要的就是加强自身对各方面的

协调处理实力、以及在处理各种问题方面的实力、及加强各部门之间的合作默契性、我认为这一点是最为重要的、就像一起先时对于各种指令的不熟识，导致路面问题得不到刚好的解决、那样就给高速马路的畅通带来了不便、不过，经过这些年来的学习和熟识，就现在而言还是能很好的处理各种状况。
今年，公司举办了公开竞聘，我有幸竞聘胜利，成为了之江大桥收费站的一名站务。首先，特别感谢公司及处领导给我的这么一次提升的机会，这也是公司及管理处领导对我之前八年工作的确定，也是我努力工作所得到的最好回报。从监控岗位到站务岗位，要学的东西许多，它不光光是一个岗位的变更。
在我看来，站务岗位更侧重于管理，怎么样才能管理好是我以前工作所不涉及的，对于这方面的学问特别的欠缺。由于之江大桥站的特别性，存在点多面广、员工多、管理难的问题，又有别的站不存在的许多设备，还有一个独立的监控室，对于我一个新手来说适应起来难度更大。所以还须要同事们给我以传帮带，希望能尽快理清工作思路及早上手，少走弯路，为以后的工作打好坚实的基础。
新的岗位就是新的挑战，不过我将接着以满腔热忱投入到工作中去，迎难而上、全心投入，努力提高自己的综合管理实力，在工作中更上一层楼。
监控员年终工作总结3
做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格根据站里的各项制度来约束自己，取得了肯定的成果。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事务。对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员刚好询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危急；对拒不交费和有争议的车辆刚好报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

二、。规范疏导进行监控。对收费员的正确运用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款细致查看，避开找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员运用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安状况进行监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并主动协作公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆、违章车辆、犯罪嫌疑人进行调带查询供应有效牢靠的线索。
四、把监控的状况刚好汇报给站领导。当班发生的一切突发事务和难以解决的问题刚好请示或报告给站长，滤布站长实行措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、爱惜监控设施，驾驭一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行状况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步驾驭电视监控