文档介绍：企业形象策划培训企业形象策划设计培训
第1章导论
什么是CI/CIS?
CIS的定义及理解
CIS的内涵及演变
CIS的社会价值
CIS的信息价值
企业形象策划与市场营销
市场营销需要企业形象策划
企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。
实态形象与虚态形象之间的关系:
(1)实态形象=虚态形象
(2)实态形象>虚态形象
(3)实态形象<虚态形象
表1-1 日本公司导入CIS第二年经营情况表
公司
推行CIS时间及创业年限
销售增长率(%)
利益增长率(%)
菱备

美津浓

伊势丹

-

星电器制造

华歌尔

松屋

共立

富士

美能达

企业形象策划与市场营销
企业形象策划的边缘性与实践性
企业形象策划与市场营销具有一致性。
(1)都为了增强竞争力;
(2)都为了扩大市场份额;
(3)都为了赢得社会的青睐。
企业形象策划与市场营销
小思考1-1
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企业形象策划与企业文化建设
企业形象与企业文化
(1)传统风气说。
(2)价值观与神话说。
(3)信念原则说。
(4)三层面说。
企业形象策划与企业文化建设
企业文化具有以下丰富的内涵:
(1)企业文化是企业活动的产物;
(2)企业文化具有丰富的多样性;
(3)企业文化具有强烈的时代色彩;
(4)企业文化具有明显的群体差异;
企业形象策划与企业文化建设
(5)企业文化具有显而易见的区域差异;
(6)企业文化具有沉淀性和延缓性;
(7)企业文化具有优劣之别;
(8)企业文化具有可控性等等。
企业形象策划与企业文化建设
企业形象与企业文化有许多交叉的地方,这些内容是:
(1)有关企业的理论部分。
(2)有关企业的制度部分。
(3)有关企业的外观面貌。