文档介绍：1
保险调查问卷参考
第一篇：保险调查问卷参考
家庭购买商业保险的优先次序调查问卷
您好！本次调查只是为个人做学术调查提供数据及参考依据。本调查表不用署名，各种答案没有正确错误之分，只需按照您的实际情况回答每个题目。对本您准备参加保险，您希望保险公司为您提供什么样的服务？（）
A．上门或银行代缴
B.
方便快捷的查询
C.
及时公正的理赔
10、如果您准备投保，您较为重视？（）
A．保险公司信誉
B.
业务人员素质
C.
服务品质
9
D.
合适的险种
11、保险公司的有什么地方是您对其有好的印象？（）
A．保险品种多样，合适
B.
保险人员服务态度好，解释清晰
C.
公司信誉好理赔迅速
D.
公司规模较大，正规
E.
其他:_________________
12、您认为现有保险公司那些表现让您不满意：（）
A．多种保险产品捆绑销售，没有根据客户需求
B.
保险后续服务不到位
C.
存在欺诈，隐瞒行为，舞蹈购买不必要的保险产品
D.
保险条款不合理
E.
理赔缓慢，理赔过程过于复杂
F．其他：__________________
10
13、您购买保险的原因：（）
A．出于个人需要，了解保险基本知识后，认为有必要购买
B.
办理银行业务或其他金融服务时推荐
C.
保险人员推销
D.
所属集体或机构强制购买，并不清楚原因
E.
帮助相识的保险人员完成配额
F．其他：__________________
14、您不购买保险的原因：（）
A．没有考虑过购买保险
B.
觉得不需要
C.
想购买但经济条件不允许
D.
认为保险理赔麻烦、困难
E.
觉得保险公司不可靠，对保险公司的印象不好
F．其他：__________________
15、认为保险有用的原因：（）
11
A．投资性保险产品能积蓄基金，满足未来的生活所需
B.
心里上能得到安定
C.
发生保险事故后能得到相应的经济补偿
D.
能一定的转嫁财产、法律责任等风险
E．其他：__________________
16、您认为保险没有用的原因：（）
A．生活中没有那么多的风险，根本用不到保险
B.
保险投资回报率比储蓄还要低，不是好的投资方式
C.
发生保险事故后所获保险金起不到补偿救助的作用
D.
理赔太困难，买了等于没买
E.
其他：__________________
17、您今后若要购买保险，您比较看重什么方面呢：（）
A．保险公司的口碑
B.
产品的实用性
C.
12
保险人员的业务能力
D.
保险公司的服务质量
E.
保险产品带来的收益回报
F．其他：__________________
18、如果今后您购买保险，您会选择什么样的保险公司？（）、
A．知名度较高，规模较大的保险公司
B.
服务质量令人满意，理赔迅速的保险公司
C.
有收益高回报，但伴随风险性较高的保险公司
D.
保险业务人员素质较高，整体领先其他同类机构的保险公司
19、如果您以后购买保险，您会选择什么样的保险种类？（）
A．商业保险
B.
人寿保险
C.
健康保险
D.
少儿保险
E．养老保险
13
F．意外保险
2022购买过一种及以上多种保险，以后您还会继续购买此类产品吗？（）
A．会，有保障需要一定会再次购买
B.
不会，感觉不划算
C.
如果资金流动性强，还会继续购买
D.
会继续考虑购买收益较高的产品
E．以前买过的感觉没有什么用处
第三篇：保险问卷调查
保险问卷调查
尊敬的女士/先生:
您好！我是芜湖职业技术学院的在校学生，为了了解芜湖地区社会公众的保险意识以及对保险业服务的真实评价，恳请您协助我们做此项问卷调查，您的意见对我们非常重要，谢谢您的帮助与支持（请您在所选序号上划“√”，可多选）
被访问者姓名：通讯地址：
联系电话：职业：
1您的年龄是：
A2022下B
20225岁C
14
36-50岁D
50岁以上
2
（1）您对保险了解多少？
A非常了解B一般性了解C
不了解
（2）您是通过什么途径了解保险的？
A
网络B
电视C
报纸D
朋友介绍E
业务员介绍F
其他
3
（1）您目前的理财方式是:
A保险B
股票/基金C
存款Ｄ债券
Ｅ
房产
Ｆ其他
（2）若您买保险，您会选择哪类保险？
15
A
人身保险B
财产保险
（3）您觉得目前最需要考虑的问题是:
A
子女教育B
投资理财C
意外D
养老E现金流管理
4
您的家庭目前拥有哪些保险？
A
财产保险B
人寿保险C
储蓄分红险D
健康险E
养老险
5
若购买