文档介绍：解开师生矛盾的心锁
生活中矛盾无处不在，有生活，就有矛盾。有矛盾才有进步。家庭、学校、社会中都充满着矛盾，如果不化解，那么生活将一团糟;如果及时化解，生活会不断进步。所以有矛盾，是正常的,没有矛盾是不可能的。我们要做的是化矛盾为动力分了解学生的心理特征，还要了解学生个体的心理状态，以便有效地给予引导，防止师生矛盾的发生。
（2）教师要着重关注学生的个性特征
学生个体间的差异性，个体内的变异性都有可能成为师生矛盾化解的障碍。因此，教师在教育教学过程中应该注意学生个性特征中的这两个方面。其一，重视个体差异性。不同性别的学生、不同班级身份的学生，其特点各异。就不同学校的学生而言，农村学生更能听从教师的指挥，而城市学生自主的愿望更强。正因为学生的个性迥异，他们对同样的事件和经历往往会产生不同的体验和感受。对于不同性格的同学，教师就应当采取不同的方式对待，这才能在冲突的预防上达到预期效果，而并不是火上浇油。其二，重视个体内的变异性。随着年龄增长，学生的性格特征变化比较明显，甚至可能在很短的时间内表现出前后不同的态度和行为。例如，有的学生初一表现得特别活跃，常常挑衅教师，到了初三，他可能就变得一言不发了。但这并不能说明他与教师之间就不存在冲突了，也许其中潜在的冲突隐患会更大，只是还没有被激发而已。因此，教师同样要注意学生个体内的变异性，更好地预防师生冲突的发生。
（3）教师要深入了解学生的亚文化
学生因其身体及心理的特性，他们这个群体也会形成自己的一些文化。例如，他们喜欢追星、喜欢一些刺激性的体育活动、喜欢私下谈及一些有关情感的问题。而这些文化又往往与以教师为代表的*** 文化相悖，以致在教育教学过程中，形成两种文化的冲突。因此，作为教师，应当对学生这个群体的文化有所了解，并尽量去理解与接受他们的文化。只有这样，才能更好地与之交流，引导他们摆脱不良因素的影响，也只有这样，才能在师生冲突发生之前，采取有效的预防措施。
二、师生矛盾解锁的策略
（一） .化解师生矛盾的步骤
师生冲突很多时候是一种突发性的事件，教师要能够在面对师生冲突时临危不乱，处理冲突时有条不紊，就必须掌握基本的化解师生冲突的步骤。可以分为以下几步：第一，平复心情。冲突发生时，师生双方多数处于极为激动的状态。此时，教师要立即停止并冷静下来，通过放慢语速，深呼吸，或是短暂停顿等方式，使自己放松。
第二，思考解决方案。待自己平缓心情之后，教师要迅速探究可供选择的解决方案，并预见一下，如果使用这些方案，会有什么样的事情发生。同时，教师还必须确定自己接下来到底想要什么样的情况发生。第三，预设备用方案。教师除了要设定一个自认为最佳的方案之外，还要预设一个备用方案，以便在头一个方案不起作用时使用。
（二）、化解师生矛盾的策略
1、刚柔并济
在教育学生时，他若刚，你就应该柔；他若柔，你就应该刚。做到刚柔相济，这样才能很好地化解师生之间的矛盾。有的老师就会认为，他刚你柔，那不是显得你老师怕学生吗？其实不然，古时候不是有很多以柔克刚的事例吗？而且“好汉不吃眼前亏”，“退一步海阔天空”，能够进一步了解学生的动态，做到有的放矢的教育。
2、尊重人格
在化解老师与学生的矛盾时，更重要的是要学会尊重学生的人格尊严，平等对待