文档介绍：为用户而移动
葛珂 互联网金融、互联网商务、互联网通讯……在这个互联网时代,不带上互联网仿佛就跟不上时代了。拿我们金山WPS来说,曾经我们也是一直苦苦奋斗在PC上,为迎合用户体验努力地遵循着微软的规则,在夹缝中求生存。这就像玩《为用户而移动
葛珂 互联网金融、互联网商务、互联网通讯……在这个互联网时代,不带上互联网仿佛就跟不上时代了。拿我们金山WPS来说,曾经我们也是一直苦苦奋斗在PC上,为迎合用户体验努力地遵循着微软的规则,在夹缝中求生存。这就像玩《愤怒的小鸟》,垄断的霸主建立了非常高的门槛,比如技术门槛、营销门槛、行业标准和专利门槛。这些门槛是新兴公司很难打破的,只能跟随。但移动互联网时代来了,环境变了,这样的堡垒反而对铸造者自己形成了限制,而新兴的企业没有那么多束缚,就能迅速调整方向。这个转变对于WPS来说,就是“在移动互联网中寻求解放”。
说起WPS这个产品,差不多是中国历史最悠久的科技产品了,从1988年开始做到现在,和WPS一样至今还在奋斗的企业,屈指可数。一个在PC端做了25年的办公软件,是怎么第一时间登上移动互联网的?这得益于雷军,我们是被雷军一脚蹬到移动互联网大潮中的。雷军回来执掌金山的时候说:“我也不知道现在该怎么管,但是只有一点,全力去做移动互联网。”虽然在当时看来,未来的移动办公环境不是简单地放在移动端就能解决的,但我们还是决定向移动互联网转型,事实证明我们的选择是无比正确的。
目前,WPS移动版产品在全球已经覆盖了51个市场,200多个国家。其中在42个Google Play市场办公应用中排名第一。WPS的PC版花了20多年在中国拥有了 (来自艾瑞数据),而安卓版的WPS只用了两年多一点的时间就在全球吸引了3亿多用户。这让我们不禁感叹移动互联网的“能量”。
如今,汽车、家居甚至生鲜、蔬菜,各种你不曾想到的产品都能在互联网市场上做得风生水起,互联网的环境可以说“只有想不到没有做不到”。在这样的新时期如何抓住机遇、找到方法,谁也没有捷径,有的就是自己在互联网模式下打拼的体会。下面,就来分享一些金山WPS成长的体会。
在生存中发展,在继承中创新
在跟巨人拼搏的时候,要扬长避短,要把自己最有限的资源投放到最有价值的领域、最让用户喜欢的领域,永远站在用户的角度去设计、营销。
2004年,国家加强了对版权的保护,这对当时处于发展低谷的金山WPS来说是一个机遇。继承还是创新?金山WPS选择了先继承、后创新。产品继承,营销创新;格式兼容继承,二次开发创新,针对中国用户体验的创新。在某一个用户层面去实现取代,最终实现颠覆式的创新。
目前,金山WPS实现了在多种系统、多种智能终端设备上平滑运行,自主研发了更能为大型企事业单位进行个性接口开发。对办公人员做到不再受地点限制,随时随地办公,达到生活与工作和谐;对企业做到安全可靠、高效实用。
2005年,金山WPS推行了“个人用户永久免费,增值服务收费”的营销创新,不仅赢取了众多用户,也实现了企业的服务增值。以金山WPS在线模板为例,其中部分有价值的模板是收费的,这种优化产品、个性选择的方式使得WPS大受欢迎。比如:每年的毕业季,大学生使用WPS简历类模板向雇主秀自己的才能;房地产市场出台限购政策时,