文档介绍：操作科岗位职责
操作主管
1、负责本单位操作平台的搭建，分拨批次及路由的设计；
2、执行运管总部制订的相关作业标准及作业流程；
3、对本单位操作执行管理，并根据实际情况提出合理化改进；
4、根据作业量及作业规模，合理配置人员、设备操作科岗位职责
操作主管
1、负责本单位操作平台的搭建，分拨批次及路由的设计；
2、执行运管总部制订的相关作业标准及作业流程；
3、对本单位操作执行管理，并根据实际情况提出合理化改进；
4、根据作业量及作业规模，合理配置人员、设备，做好场地规划及管理；
5、负责本单位操作成本控制。
6、执行运管总部制订的相关作业标准及作业流程；
7、完成作业工作的要求；根据实际情况提出合理化改进建议；
8、根据作业量及作业规模，合理配置人员、设备，做好场地规划及管理。
质控
1、负责运管总部及辖属单位整体操作质量的把控；
2、各项关键操作指标检查、整改；
3、各环节操作质量考核，绩效兑现；
异常处理
1、对本单位异常货物的处理及反馈；
2、对异常库在库货物进行管理；
签单管理
1、负责本单位（独立所、市内厅点）派送的所有签单的返回及监控工作；
2、对所管辖外网派送的签单进行统计、监控，按规定时间返回总公司签单管理中心；
3、将外网返单存在的问题及时提交运营部外网管理员；
4、对所有需要原单结帐的项目客户原单质量和返回情况进行监控，并按客户要求进行返单；
5、将所有签单进行收集、整理、返回，并在ERP中做好交接记录；
6、对总公司每月提供的签单返回数据进行核对；
7、每月对本单位所管辖的独立所、市内厅的返单情况进行通报，对存在的问题要求整改；
8、根据总公司规定和本单位的特点制定合理的签单返回标准及要求